Smeg myöntää 2 vuoden takuun kaikille kodinkoneille (katso poikkeukset jäljempänä). Takuu koskee alkuperäisiä valmistusvirheitä, jotka vahvistaa valtuutettu huoltoliike. Jos todetaan, että kyseessä on valmistusvirhe, asiakas saa joko ilmaisen korjauksen tai uuden tuotteen sekä korvauksen mahdollisista toimituskuluista, jos Smeg katsoo sen kohtuulliseksi. Asiakas maksaa sellaisten vikojen ja vaurioiden korjaamisesta, joita huoltoliike ei hyväksy takuun piiriin. Suomen kuluttajakauppalain mukaan asiakkaalla on aina valitusoikeus, jos tuote on ostettu Suomessa.

Astianpesukoneet

1.1.2020 alkaen ostetuille astianpesukoneille myönnetään viiden (5) vuoden takuu. Ennen 1.1.2020 ostetuilla astianpesukoneilla on aiempien takuuehtojen mukainen kahden (2) vuoden takuu.

Tarvitsetko tukea?

Haluaisitko lisätietoja siitä, miten toimia, kun tarvitset palvelua tai haluat tehdä valituksen?

Lue lisää