SmegConnect

Pobierz aplikację SmegConnect na urządzenie mobilne (smartfon lub tablet, dostępne w wersji iOS oraz Android). Następnie utwórz nowe konto użytkownika, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przy starcie aplikacji. W tym momencie zarejestruj urządzenie (sekcja "Dodaj produkt"), postępując zgodnie ze wskazówkami krok po kroku dostępnymi dla każdego typu urządzenia; przewodnik do pobrania zawiera więcej szczegółów. Po zakończeniu rejestracji urządzenie zostanie połączone z chmurą Smeg Cloud i będziesz mógł nim sterować za pomocą aplikacji mobilnej, gdziekolwiek jesteś.

Aplikacja SmegConnect App jest dostępna dla smartfonów lub tabletów PC z systemem operacyjnym iOS w wersji 13.0 lub wyższej lub Android w wersji 7.0 lub wyższej.

Przed rozpoczęciem procedury rejestracji urządzenia upewnij się, że:

• Twoje urządzenie należy do serii SmegConnect;
• Twój router jest podłączony do Internetu, a Wi-Fi ma włączone pasmo 2,4 GHz oraz szyfrowanie WPA2;
• Twoje urządzenie jest podłączone do gniazdka elektrycznego;
• Znasz swoje dane uwierzytelniające do sieci Wi-Fi (nazwa sieci i hasło);
• Posiadasz smartfon lub tablet PC z systemem iOS w wersji 13.0 lub wyższej albo Android w wersji 7.0 lub wyższej.

Po pomyślnym zakończeniu procedury rejestracji, urządzenie można w każdej chwili podłączyć lub odłączyć od Internetu, wybierając odpowiedni przycisk/ustawienie "Łączność" na wyświetlaczu urządzenia.

Nie. Jeśli chodzi o połączenie urządzenia, aplikacja mobilna wyświetla jedynie zaktualizowany status i nie pozwala na jego zdalną aktywację. Jeśli odłączysz urządzenie od gniazdka elektrycznego bez wcześniejszego wyłączenia połączenia Wi-Fi, po kilku sekundach w aplikacji pojawi się status informacyjny, że urządzenie zostało rozłączone.

Nie, tylko nowe urządzenia SmegConnect mogą być połączone.

Aplikacja jest darmowa i można ją pobrać z AppStore (dla urządzeń Apple) lub Google Play Store (dla urządzeń z systemem Android).

Aby założyć konto SmegConnect, zainstaluj aplikację SmegConnect i zarejestruj się w aplikacji.

Adres możesz zmienić z poziomu aplikacji SmegConnect w sekcji "Moje konto".

Tak, po zainstalowaniu aplikacji SmegConnect drugi użytkownik musi zalogować się przy użyciu tego samego konta użytkownika.

Tak, możesz podłączyć wiele urządzeń tego samego typu.

Konieczne będzie ponowne pobranie aplikacji SmegConnect ze sklepów Apple lub Google Play i wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła konta SmegConnect.

Wejdź do aplikacji i wybierz produkt, który ma zostać wyrejestrowany. Następnie przejdź do sekcji "Ustawienia", a potem "Łączność i inne informacje". Tutaj znajdziesz pozycję "Wyrejestruj produkt", gdzie możesz potwierdzić wyrejestrowanie urządzenia.

Wejdź do aplikacji, wybierz menu "Moje konto" i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Ustawienie "Zdalne Sterowanie", wprowadzone ze względów bezpieczeństwa, pozwala na zdalne wydawanie poleceń urządzeniu. Jeśli opcja ta nie jest aktywna, urządzenie będzie wysyłać swój status, ale nie będzie w stanie odbierać poleceń za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Opcja ta musi być ustawiona na ON po zarejestrowaniu produktu.

Status ustawienia "Zdalne Sterowanie" możesz sprawdzić na przednim panelu urządzenia, gdzie widoczna jest dedykowana ikona i/lub lampka ostrzegawcza. Jest on również widoczny w aplikacji mobilnej, na stronie urządzenia.

Ze względów bezpieczeństwa i zgodnie z obowiązującymi przepisami nie wszystkie funkcje urządzenia możesz uruchomić zdalnie. W takich przypadkach aplikacja mobilna pozwoli Ci jedynie na zdalne wybranie funkcji, której uruchomienie będzie wymagało potwierdzenia bezpośrednio na panelu sterowania urządzenia.

• Sprawdź, czy router Wi-Fi jest włączony;
• Sprawdź, czy router Wi-Fi nie znajduje się zbyt daleko od urządzenia;
• Sprawdź czy sieć Wi-Fi ma włączone pasmo 2,4 GHz;
• Sprawdź stan połączenia internetowego;
• Naciśnij przycisk/ustawienie "Łączność" na wyświetlaczu urządzenia, aby je rozłączyć i spróbować ponownie później.

Tryb ręczny wymaga od Ciebie wybrania/wpisania danych uwierzytelniających (nazwa sieci i hasło) jego routera Wi-Fi. Tryb automatyczny natomiast, oparty na protokole WPS (Wi-Fi Protected Setup), zapewnia, że te dane uwierzytelniające są przekazywane bezpośrednio z routera do urządzenia podczas procedury. Aby tryb automatyczny działał prawidłowo, router musi obsługiwać standard WPS, a urządzenie mobilne musi być podłączone do tej samej sieci Wi-Fi udostępnianej przez router bezprzewodowy.

Twój domowy router musi być zgodny co najmniej ze standardami 802.11b/g, jednak dla lepszego zasięgu Wi-Fi zalecane są nowoczesne routery (zgodne ze standardami 802.11n lub 802.11ac). Router musi również udostępniać sieć Wi-Fi (identyfikowaną za pomocą nazwy zwanej "SSID") w paśmie częstotliwości 2,4 GHz. Należy pamiętać, że nowoczesne routery mogą być "dwuzakresowe", tzn. mogą udostępniać sieć Wi-Fi również w paśmie częstotliwości 5 GHz, oprócz sieci w paśmie 2,4 GHz. Choć jest to ustawienie domyślne routerów domowych, upewnij się, że funkcja serwera DHCP jest aktywna, aby urządzeniu SmegConnect został automatycznie przydzielony prywatny adres IP. Instrukcje dotyczące dostępu do ustawień konfiguracyjnych routera bezprzewodowego znajdują się w dokumentacji routera lub u dostawcy usług internetowych.

Nazwa sieci Wi-Fi (zwana również "SSID") routera używana jako domyślna podczas pierwszej konfiguracji jest zazwyczaj wydrukowana na etykiecie dołączonej do routera. Nazwę sieci Wi-Fi możesz również uzyskać, łącząc się ze stronami internetowymi konfiguracji routera za pomocą przeglądarki. Instrukcje dotyczące dostępu do ustawień konfiguracyjnych routera bezprzewodowego możesz znaleźć w dokumentacji routera lub u dostawcy usług internetowych.

Podczas pierwszej rejestracji aplikacja SmegConnect (jako etap procedury "Dodaj produkt") wyświetla nazwy sieci Wi-Fi, które urządzenie Smeg może wykryć wokół swojej lokalizacji. Jeśli nie widzisz na liście nazwy swojej sieci Wi-Fi (SSID), przyczyną może być jeden z następujących problemów:

• Twój router Wi-Fi może być skonfigurowany tak, aby nie rozgłaszać SSID. W takim przypadku będziesz musiał ręcznie wprowadzić nazwę sieci lub włączyć rozgłaszanie SSID na routerze. Instrukcje dotyczące dostępu do ustawień konfiguracyjnych routera bezprzewodowego możesz znaleźć w dokumentacji routera lub u dostawcy usług internetowych.
• Urządzenie SmegConnect może znajdować się zbyt daleko od routera i siła sygnału Wi-Fi może być niewystarczająca. Zapoznaj się z omówieniem tego typu problemu w dedykowanym FAQ.
• Router Wi-Fi może nie być włączony. Jeśli router Wi-Fi jest włączony i znajduje się w miarę blisko urządzenia SmegConnect, powtórzyć kroki rejestracji urządzenia ponownie, ponieważ wyniki wyszukiwania mogą się różnić ze względu na zakłócenia spowodowane przez inne urządzenia elektroniczne, takie jak kuchenki mikrofalowe, systemy alarmowe i telefony bezprzewodowe.

Hasło sieci Wi-Fi, używane jako domyślne podczas pierwszej konfiguracji, jest zazwyczaj wydrukowane na etykiecie dołączonej do routera, wraz z nazwą sieci Wi-Fi (zwaną również "SSID"). Jeśli od tego czasu zostało przez Ciebie zmienione i spersonalizowane, możesz je znaleźć, łącząc się ze stronami internetowymi konfiguracji routera domowego za pomocą przeglądarki. Instrukcje dotyczące dostępu do ustawień konfiguracyjnych routera bezprzewodowego znajdują się w dokumentacji routera lub u dostawcy usług internetowych.

Urządzenia SmegConnect obsługują wyłącznie szyfrowanie typu WPA2, zapewniające najsilniejszą formę zabezpieczenia komunikacji Wi-Fi. Wcześniejsze standardy, takie jak WPA i WEP, nie są obsługiwane.

Od czasu do czasu pojawiają się aktualizacje oprogramowania dotyczące części urządzenia związanej z łącznością. Jeśli urządzenie jest podłączone do domowej sieci Wi-Fi, aktualizacje są automatycznie pobierane i instalowane. Podczas fazy pobierania i instalacji usługa łączności jest tymczasowo przerywana. Aktualizacja oprogramowania nie powinna trwać dłużej niż kilka minut.

Informacje o stanie łączności i konfiguracji urządzenia są dostępne w aplikacji mobilnej, na stronach urządzenia "Ustawienia" ->; "Łączność i inne informacje". Wyświetlane tu informacje obejmują: Datę rejestracji w chmurze, nazwę sieci Wi-Fi i poziom odbieranego sygnału, adres MAC i wersję oprogramowania płyty łączności urządzenia, adres sieciowy IPv4 i IPv6, SW Compliance ID (identyfikator zgodności w odniesieniu do dyrektywy RED). W urządzeniach z zaawansowanymi wyświetlaczami te same informacje możesz znaleźć w menu "SmegConnect" dostępnym w "Ustawieniach".

Jeśli masz smartfon, tablet lub komputer normalnie podłączony do domowej sieci Wi-Fi, sprawdź ikonę połączenia Wi-Fi na ich ekranie (zwykle jest to sekwencja pionowych lub zakrzywionych pasków wskazujących jakość sygnału sieciowego): jeśli ta ikona jest przekreślona lub jej nie ma, oznacza to problem z siecią Wi-Fi w domu, nawet jeśli zewnętrzne połączenie internetowe działa. Aby rozwiązać problemy związane z domową siecią Wi-Fi, zapoznaj się z instrukcją obsługi routera lub zwróć się o pomoc do centrum pomocy technicznej dostawcy usług internetowych. Jeśli ikona połączenia Wi-Fi nie wskazuje problemu, możesz sprawdzić, czy połączenie internetowe działa prawidłowo, próbując otworzyć w przeglądarce stronę www.google.com lub dowolną inną stronę internetową. Jeśli zrobisz to za pomocą smartfona i wykonasz ten sam test, wyłączając połączenie z siecią komórkową, możesz upewnić się, że ścieżka połączenia Wi-Fi działa. Aby tymczasowo wyłączyć internet komórkowy w smartfonie, możesz wyłączyć opcję "Dane sieci komórkowej" w menu ustawień telefonu. Jeśli test przeglądarki internetowej nie powiedzie się, zapoznaj się z instrukcją obsługi routera lub z centrum pomocy technicznej dostawcy usług internetowych, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Sprawdź stan ikony Wi-Fi na urządzeniu: jeśli wskazuje ona na niską siłę sygnału (tylko jeden pasek) lub utratę sygnału (przekreślona ikona lub jej brak), to położenie urządzenia może być zbyt odległe od domowego routera i siła sygnału Wi-Fi niewystarczająca. W takich przypadkach możesz zainstalować repeater Wi-Fi 2,4 GHz (nazywany również extenderem Wi-Fi), urządzenie dostępne w sklepach z elektroniką użytkową, które pozwala na zwiększenie zasięgu routera Wi-Fi do bardziej odległych punktów w domu.

Zjawisko to może wystąpić. W rzeczywistości wyświetlane poziomy Wi-Fi mogą mieć inną skalę na urządzeniu mobilnym i na urządzeniu Smeg. Biorąc pod uwagę częstotliwości wykorzystywane przez technologię Wi-Fi, nawet kilkucentymetrowa odległość może powodować różnice w sygnale. Na te poziomy mogą mieć wpływ nawet różnice w materiałach budowlanych.

Po pomyślnym zarejestrowaniu, po raz pierwszy, urządzenie SmegConnect zachowuje ustawienia sieci Wi-Fi i nie wymaga dalszych działań, chyba że ustawienia sieci Wi-Fi zostaną z jakiegoś powodu zmienione, na przykład w przypadku wymiany routera bezprzewodowego lub dostarczenia nowego routera przez dostawcę usług internetowych;
W takim przypadku:

a) Jeśli nowy router zostanie skonfigurowany z takimi samymi ustawieniami sieci Wi-Fi (nazwa sieci i hasło) jak oryginalny router, wszystkie urządzenia sieci Wi-Fi, w tym urządzenia SmegConnect, powinny automatycznie połączyć się z nowym routerem Wi-Fi.

b) Jeśli nowy router jest skonfigurowany z innymi ustawieniami Wi-Fi (nazwa sieci i hasło) niż oryginalne, wszystkie urządzenia sieciowe Wi-Fi, w tym urządzenia SmegConnect, musisz ponownie skonfigurować z nowymi ustawieniami. W przypadku urządzeń SmegConnect zapoznaj się ze szczegółową procedurą podaną w aplikacji SmegConnect (sekcja "Ustawienia" na stronach urządzeń).

a) Jeśli nowy router bezprzewodowy ma inne ustawienia Wi-Fi (nazwa sieci i hasło), ponownie skonfiguruj urządzenia SmegConnect zgodnie z procedurą przewidzianą w aplikacji mobilnej (sekcja "Ustawienia"->; "Łączność i inne informacje" na stronach urządzeń). Nowy router Wi-Fi musi pracować na częstotliwości 2,4 GHz, a tryb szyfrowania musi być ustawiony na WPA2.

b) Jeśli nowy router ma takie same ustawienia Wi-Fi jak poprzedni, urządzenia SmegConnect powinny połączyć się ponownie automatycznie.

Ta procedura, dostępna w aplikacji mobilnej w sekcji "Ustawienia " ->; "Łączność i inne informacje" na stronach urządzeń, służy do ponownej konfiguracji ustawień Wi-Fi urządzenia SmegConnect, w przypadku gdy występują różnice w danych uwierzytelniających (nazwa sieci i hasło) na istniejącym routerze lub na nowym, dopiero co wymienionym. Podobnie jak w przypadku procedury rejestracji, aplikacja mobilna poprowadzi Cię krok po kroku do zakończenia konfiguracji nowych ustawień Wi-Fi na jego urządzeniu.

Procedura dostępna w aplikacji mobilnej pozwala na usunięcie wcześniej dokonanej rejestracji urządzenia. Przeprowadź ją przed ponownym zarejestrowaniem urządzenia (na tym samym koncie lub na innym). Symbole/ikony łączności na wyświetlaczu urządzenia będą nadal zachowywać się tak samo, jak w momencie rejestracji produktu. Procedura dostępna w urządzeniu zamiast tego przywraca ustawienia fabryczne jego tablicy łączności: karta urządzenia w aplikacji będzie nadal obecna (do momentu jej usunięcia w sposób określony powyżej), ale urządzenie nie będzie już mogło się połączyć i być zdalnie sterowane.

Podobnie jak wszystkie podłączone urządzenia, Twoje urządzenie SmegConnect posiada unikalny numer zwany adresem MAC (Media Access Control), który jednoznacznie identyfikuje urządzenie. Adres ten jest stały i zostaje przypisany w momencie produkcji urządzenia. Adres IP również jednoznacznie identyfikuje urządzenie w danej sieci, ale jest przydzielany przez router Wi-Fi i może się zmieniać w czasie. Filtrowanie adresów MAC jest zwykle wyłączone w domyślnych ustawieniach routera, ale można je aktywować, aby ograniczyć dostęp do sieci Wi-Fi tylko do wcześniej zdefiniowanej listy adresów MAC, odpowiadających adresom zaufanych urządzeń. Zauważ, że filtrowanie adresów MAC nie jest jednak kompleksową metodą zabezpieczenia, ponieważ adresy MAC Twoich urządzeń mogą być kopiowane i podszywane przez nieuczciwe urządzenia. Aby włączyć lub wyłączyć filtrowanie adresów MAC lub dodać urządzenie do listy filtrów, należy przejść do ustawień konfiguracyjnych routera Wi-Fi. Instrukcje dotyczące dostępu do ustawień konfiguracyjnych routera bezprzewodowego znajdziesz w dokumentacji routera lub u dostawcy usług internetowych.

Tak, urządzenia SmegConnect obsługują adresację najnowszej generacji typu IPv6. Adresy IPv4/IPv6 pozyskane dzięki połączeniu sieciowemu są widoczne w ustawieniach łączności urządzenia, dostępnych w aplikacji mobilnej lub w produktach z zaawansowanymi wyświetlaczami.

Aby zapewnić prawidłowe połączenie urządzeń SmegConnect z Internetem, upewnij się, że następujące protokoły/porty nie są blokowane przez konfigurację routera/ zapory:

• porty 80, 8080 (HTTP)
• port 443 (HTTP / SSL)
• port 8883 (MQTT)
• port 123 (NTP)
• port 53 (DNS)

Jeśli chcesz się dowiedzieć do jakich danych generowanych przez urządzenie i aplikację SmegConnect masz dostęp, oraz uzyskać do nich dostęp, wyślij prośbę na adres [email protected]