Customer Service | Smeg.com

Serwis Techniczny Smeg

Pomoc, wsparcie i doradztwo w sprawie urządzeń Smeg.

Serwis techniczny

W celu zgłoszenia reklamacji lub potrzeby wsparcia technicznego ze strony serwisu przygotowaliśmy numery zgłoszeniowe oraz adresy mailowe do naszych Autoryzowanych Centrów Serwisowych.


Drobny Sprzęt Kuchenny

e-mail: [email protected]

Numer kontaktowy +48 62 753 80 93 czynny w dni robocze w godzinach od 8.00 do 18.00.


Duże AGD (urządzenia do zabudowy oraz wolnostojące)

e-mail: [email protected]

Numer kontaktowy +48 22 417 3 417 czynny w dni robocze w godzinach od 09.00 do 17.00.

 


Oprócz opisu usterki w zgłoszeniu należy koniecznie podać: typ, model urządzenia, numer seryjny, datę zakupu, nazwisko zgłaszającego, adres sprzętu a także dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail) niezbędne do dalszego kontaktu. Prosimy o dołączenie kopii dowodu zakupu i karty gwarancyjnej. Zgłoszenie zostanie zarejestrowane centralnie a nasi konsultanci serwisowi oddzwonią, aby ustalić jej termin lub odebrać sprzęt do sprawdzenia.

Koszt połączenia telefonicznego - zgodnie z taryfą operatora.

Części zamienne mogą być zamawiane za pośrednictwem sieci naszych autoryzowanych serwisów lub serwisu centralnego.

Jeśli jesteś zakładem utylizacji odpadów, wyślij e-mail na adres [email protected] z prośbą o dostęp do informacji na temat prawidłowej utylizacji produktu.

Zgłoś reklamację
FAQ

Sekcja z często zadawanymi pytaniami zapewnia łatwy dostęp do przydatnych porad dotyczących możliwych przyczyn i rozwiązań najczęstszych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z urządzenia.

Dowiedz się więcej
Instrukcje obslugi

Od instrukcji montażu po instrukcje obsługi i przewodniki energetyczne.

Dowiedz się więcej