Customer Service | Smeg.com

Serwis Techniczny Smeg

Pomoc, wsparcie i doradztwo w sprawie urządzeń Smeg.

Serwis techniczny

Zapraszamy do skorzystania z uproszczonego systemu zgłoszeń usterek gwarancyjnych. W tym celu przygotowaliśmy numery zgłoszeniowe oraz adresy mailowe do naszych Autoryzowanych Centrów Serwisowych.


Aby zgłosić usterkę w okresie gwarancji należy wysłać wiadomość e-mail:


Drobny Sprzęt Kuchenny na adres [email protected]

Numer kontaktowy +48 22 114 76 12 czynny w dni robocze w godzinach od 10.00 do 18.00.


Duże AGD (urządzenia do zabudowy oraz wolnostojące) na adres [email protected]

Numer kontaktowy +48 22 417 3 417 czynny w dni robocze w godzinach od 09.00 do 17.00.


Oprócz opisu usterki w zgłoszeniu należy koniecznie podać: typ, model urządzenia, numer seryjny, datę zakupu, nazwisko zgłaszającego, adres sprzętu a także dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail) niezbędne do dalszego kontaktu. Prosimy o dołączenie kopii dowodu zakupu i karty gwarancyjnej. Zgłoszenie zostanie zarejestrowane centralnie a nasi konsultanci serwisowi oddzwonią, aby ustalić jej termin lub odebrać sprzęt do sprawdzenia.

Koszt połączenia telefonicznego - zgodnie z taryfą operatora.

Części zamienne mogą być zamawiane za pośrednictwem sieci naszych autoryzowanych serwisów lub serwisu centralnego.

FAQ

Sekcja z często zadawanymi pytaniami zapewnia łatwy dostęp do przydatnych porad dotyczących możliwych przyczyn i rozwiązań najczęstszych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z urządzenia.

Dowiedz się więcej
Instrukcje obslugi

Od instrukcji montażu po instrukcje obsługi i przewodniki energetyczne.

Dowiedz się więcej
Smeg na świecie

Smeg jest reprezentowany w wielu krajach poprzez własne spółki i importerów. Wybierz kontynent i kraj, aby znaleźć dane kontaktowe dla swojego rynku.

 

Dowiedz się więcej