Pour notre propre service d’assistance à la clientèle, nous recherchons des talents techniques supplémentaires
Pour nous, le client est au centre de tout. Afin d’optimiser davantage cette expérience client et de faire en sorte que notre clientèle toujours croissante reçoive le meilleur service, nous souhaitons renforcer davantage notre équipe de service pour la région bruxelloise.
Nos appareils électroménagers, de la hotte au four et du réfrigérateur au lave-vaisselle sont entre de bonnes mains avec vous. Vous savez mieux que quiconque comment les choses fonctionnent et savez donc rapidement comment aller à l’origine du problème. Y a-t-il certains produits qui ont encore quelques secrets pour vous, pas de problème, nous fournissons une formation sur mesure, à la fois au bureau et sur le terrain avec nos techniciens expérimentés.
L’équipe de notre siège social à Puurs s’occupe du premier triage, planifie votre itinéraire et veille à ce que les pièces dont vous pensez avoir besoin soient livrées le soir directement dans votre véhicule de service. De cette façon, vous pouvez quitter la maison le lendemain en pleine forme pour aider nos clients qui ont besoin de solutions à leurs problèmes techniques.
En plus de votre expertise technique, qui est de préférence basée sur un diplôme en T.S.O. Électromécanique, Électronique ou équivalent par l’expérience, vous êtes également un ambassadeur de Smeg. Votre professionnalisme, votre gentillesse toujours orientée client, ainsi que les connaissances techniques, vous assurent que vous savez toujours comment transformer l’expérience négative en une expérience positive avec nos clients.
Quel est votre profil idéal:
- Langues: Vous savez comment aider parfaitement nos clients en néerlandais et en Français. Une bonne base en anglais est également nécessaire dans ce monde technologique.
- Pensée analytique : vous pouvez analyser un problème et lier celui-ci à des composants individuels. Vous démontez d’abord un appareil avec vos yeux avant de commencer à travailler avec le tournevis.
- Flexible: Une journée dans la vie d’un technicien de service au travail ne se passe pas toujours comme prévu, de sorte qu’une disposition fixe des tâches est difficile à garantir.
- Résistant au stress: Vous pouvez facilement relativiser et êtes résistant au stress.
- Applications: Microsoft Teams et les connaissances standard PC / tablette ne vous sont pas étrangers, et vous pouvez apprendre rapidement les outils spécifiques à Smeg.
- Expérience: Si vous avez déjà de l’expérience dans le secteur des appareils de cuisine, vous avez un avantage, si vous avez les bons diplômes, l’attitude et la motivation, alors faites-le nous savoir!
- Diplôme: T.S.O. Électromécanique, Electronique ou équivalent par l’expérience et permis de conduire type B
Offrir
- Un poste stimulant, responsable et polyvalent auprès d’une organisation en pleine croissance
- Une ambiance de travail dynamique et agréable
- Une formation sur mesure
- Package salarial en fonction de l’expérience, complété par des primes
À la fin de la formation:
- Voiture de service entièrement équipée
- Abonnement téléphonique et tablette.
Un Job pour vous? Remplissez le formulaire ci-dessous avec votre CV et votre lettre de motivation et nous vous contacterons.
Arrivederci !
