1. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de nuestra tienda online, estableciendo los derechos y obligaciones de ambas partes.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La tienda online es operada por Smeg España S.A.U, con domicilio en Calle Hidráulica,4 en Montcada y Reixac y CIF A59769646. Para cualquier consulta, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] o llamando al +935650250.
3. PROCESO DE COMPRA
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Los productos se seleccionan y añaden al carrito de compra.
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El usuario debe facilitar los datos necesarios para la facturación y envío.
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El pago se efectúa a través de los métodos disponibles en la tienda online.
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Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
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Los precios incluyen IVA y están expresados en euros.
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Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria y pago a plazos con Klarna.
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La empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, salvo en pedidos ya confirmados.
5. ENVÍO Y ENTREGA
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Los plazos de entrega varían según la disponibilidad, el tipo de producto y el destino.
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Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
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La empresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control.
6. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
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Todos los productos tienen una garantía legal por falta de conformidad del producto de 3 años según la normativa vigente.
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En caso de defecto de fabricación manifiestos, el cliente deberá comunicarlo en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
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Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, siempre que el producto no haya sido utilizado y conserve su embalaje original.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
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El consumidor tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
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Para ejercer este derecho, deberá cumplimentar el formulario de devoluciones haciendo clic aquí.
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Se reembolsará el importe del producto en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Barcelona, salvo que la ley atribuya un fuero distinto al consumidor, en cuyo caso éste podrá optar por cualquiera de los dos.
Última actualización 24 de febrero de 2025.
