Mitä tuotteita voidaan liittää SmegConnectiin?
Vain tietyt Smegin kodinkoneet voidaan liittää SmegConnectiin.
Viinikaapit:
CVI618LWNX2, CVI618RWNX2, CVI618LWNR2, CVI618RWNR2, CVI638LWN2, CVI638RWN2, CVI318LWX2, CVI318RWX2, CVI338LWX2, CVI338RWX2, CVI118RWS2, CVI118LWS2, CVI118RWN2, CVI118LWN2, CVI138LWS2, CVI138RWS2.
Uunit:
SF4606WVCPNR, SF4606WVCPNX, SF4606WMCNR, SF4606WMCNX, SFP6606WTPNR, SFP6606WTPNX, SF4106WVCPS, SF4106WMCS, SFP6106WTPS.
Astianpesukoneet:
PL7233WTX ja LVS533WXIN.
Ostin tuotteen, jossa on SmegConnect. Kuinka se otetaan käyttöön?
Ensimmäinen välttämätön vaihe on SmegConnect-sovelluksen lataaminen mobiililaitteeseen (älypuhelimeen tai tablettiin). Tämän jälkeen luodaan uusi käyttäjätili sovelluksen käynnistyksen yhteydessä näkyvien ohjeiden mukaisesti. Tässä vaiheessa tuote rekisteröidään (kohdassa ”Lisää tuote”) ja noudatetaan vaiheittaisia ohjeita, jotka ovat saatavilla kaikentyyppisille laitteille. Saat lisätietoa ladattavasta oppaasta. Kun olet valmis, laitteesi yhdistetään Smeg Cloudiin verkossa ja voit ohjata sitä mobiilisovelluksella missä tahansa.
Millä mobiililaitteilla voi muodostaa yhteyden SmegConnect-sovellukseen?
SmegConnect-sovellus on saatavilla älypuhelimeen tai tablettiin, jossa on iOS-käyttöjärjestelmän versio 13.0 tai uudempi tai Android-versio 7.0 tai uudempi.
Mitä SmegConnect-tuotteiden kytkeminen edellyttää?
Varmista seuraavat asiat ennen rekisteröintiprosessin aloittamista:
- Tuote kuuluu SmegConnect-valikoimaan.
- Reititin on yhteydessä verkkoon ja Wi-Fi-toiminto (2,4 GHz:n taajuus, WPA2-salaus) on aktivoitu.
- Tuote on kytketty pistorasiaan. - Wi-Fi-tiedot (verkon nimi ja salasana) ovat käden ulottuvilla.
- Älypuhelimessa tai tabletissa on iOS-versio 13.0 tai uudempi tai Android-versio 7.0 tai uudempi.
Kun tuote on rekisteröity, kuinka voin katkaista sen verkkoyhteyden tai yhdistää sen uudelleen?
Kun rekisteröinti on suoritettu, tuote voidaan yhdistää verkkoon tai yhteys voidaan katkaista milloin tahansa valitsemalla sopiva Yhteys-painike/asetus laitteen näytöstä.
Voiko sovellusta käyttää tuotteen yhdistämiseen uudelleen?
Ei. Tuoteyhteyden osalta mobiilisovellus näyttää vain päivitetyn tilan, eikä sitä voi aktivoida etänä. Jos laite irrotetaan pistorasiasta katkaisematta ensin Wi-Fi-yhteyttä, sovelluksessa näkyy katkaistu tila muutaman sekunnin kuluttua.
Voinko kytkeä olemassa olevan Smeg-tuotteeni?
Ei, vain uudet SmegConnect-tuotteet voidaan liittää.
Kuinka paljon SmegConnect-sovellus maksaa ja mistä voin ladata sen?
Sovellus on ilmainen ja sen voi ladata App Storesta (Apple-laitteille) tai Google Play Storesta (Android-laitteille).
Kuinka luon tilin?
SmegConnect-tilin luomiseksi sinun on asennettava SmegConnect-sovellus ja rekisteröidyttävä.
Voinko vaihtaa osoitetta, jos muutan?
Kyllä, voit vaihtaa osoitetta SmegConnect-sovelluksen ”Tilini”-valikossa.
Voiko SmegConnect-sovellusta käyttää samanaikaisesti useampi kuin yksi henkilö?
Kyllä. SmegConnect-sovelluksen asennuksen jälkeen toisen käyttäjän on kirjauduttava sisään samalla käyttäjätilillä.
Voidaanko useita samantyyppisiä tuotteita rekisteröidä SmegConnect-sovelluksessa?
Kyllä, voit kytkeä useita samantyyppisiä tuotteita.
Mitä tapahtuu, jos vaihdan puhelinta tai tablettia?
Sinun on ladattava SmegConnect-sovellus uudelleen Apple- tai Google Play -kaupasta ja annettava SmegConnect-tilin käyttäjätunnus ja salasana.
Kuinka voin peruuttaa tuotteen rekisteröinnin?
Avaa sovellus ja valitse tuote, jonka rekisteröinti poistetaan. Siirry kohtaan ”Asetukset” ja sitten ”Yhteys ja muut tiedot”. Täältä löydät ”Poista tuotteen rekisteröinti” -kohdan, jossa voit vahvistaa laitteesi rekisteröinnin poistamisen.
Kuinka voin peruuttaa käyttäjän rekisteröinnin?
Siirry sovellukseen, valitse ”Tilini”-valikko ja seuraa ohjeita.
Mikä on ”Kaukosäädin”-asetuksen (Remote Control) tarkoitus?
”Kaukosäädin”-asetus, joka on annettu turvallisuussyistä, mahdollistaa laitteen etäohjauksen. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole aktivoitu, laite lähettää tilansa, mutta ei voi vastaanottaa komentoja mobiilisovelluksen kautta. Asetuksen on oltava päällä, kun tuote on rekisteröity; se poistetaan käytöstä automaattisesti aina, kun tuote käynnistetään uudelleen, aina kun ”Yhteys”-asetus kytketään pois päältä ja kun joissain tapauksissa ovi avataan.
Kuinka voin tarkistaa, onko ”Kaukosäädin”-asetus aktiivinen?
”Kaukosäädin”-asetuksen tila löytyy tuotteen etupaneelista, jossa näkyy erityinen kuvake ja/tai varoitusvalo. Se näkyy myös mobiilisovelluksessa tuotesivuilla.
Mobiilisovelluksessa ruoanlaittotoiminnon etusivulla näkyy joissain tapauksissa ”Lähetä”-painike ”Aloita”-painikkeen sijaan. Miksi?
Turvallisuussyistä ja voimassa olevien määräysten mukaisesti kaikkia tuotteen kypsennystoimintoja ei voi aktivoida etänä. Tällaisissa tapauksissa mobiilisovellus sallii kuitenkin kypsennysasetusten lähettämisen ennen kuin käyttäjä käynnistää toiminnot paikallisesti ohjauspaneelin kautta.
Mitä voin tehdä, jos tuote ei muodosta yhteyttä tai rekisteröidy?
- Varmista, että Wi-Fi-reititin on päällä. Tarkista, ettei Wi-Fi-reititin ole liian kaukana laitteesta.
- Tarkista Wi-Fi-verkon tila (2,4 GHz:n taajuus).
- Tarkista internetyhteyden tila.
- Katkaise se painamalla ”Yhteys”-painiketta/-asetusta laitteen näytössä ja yritä myöhemmin uudelleen.
Mitä eroa on manuaalisella ja automaattisella rekisteröinnillä?
Manuaalinen tila edellyttää sitä, että käyttäjä valitsee/kirjoittaa Wi-Fi-reitittimensä tunnistetiedot (verkon nimen ja salasanan). Sen sijaan automaattinen tila, joka perustuu Wi-Fi Protected Setup (WPS) -protokollaan, varmistaa, että nämä tiedot siirretään suoraan reitittimestä tuotteeseen prosessin aikana. Jotta automaattinen tila toimisi oikein, reitittimen on tuettava WPS-standardia ja mobiililaitteen on oltava yhdistetty samaan langattoman reitittimen tarjoamaan Wi-Fi-verkkoon.
Millainen Wi-Fi-kotireitittimen on oltava, jotta se voi muodostaa yhteyden SmegConnect-laitteeseen?
Kotireitittimen on täytettävä vähintään 802.11b/g-standardit, mutta paremman Wi-Fi-peiton saavuttamiseksi suositellaan nykyaikaisia reitittimiä (merkitty koodilla 802.11n tai 802.11ac). Reitittimen on myös tarjottava 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkko (jolla on nimi eli ”SSID”). Huomaa, että nykyaikaiset reitittimet voivat olla kaksikaistaisia eli tarjota 5 GHz:n verkon 2,4 GHz:n verkon lisäksi. Yhteyden muodostaminen edellyttää SmegConnect-laitteissa 2,4 GHz:n taajuutta. Varmista kotireitittimien oletusasetusten lisäksi, että DHCP-palvelinominaisuus on käytössä, jotta SmegConnect-laitteellesi voidaan määrittää automaattisesti yksityinen IP. Ohjeet langattoman reitittimen kokoonpanoasetusten käyttämiseen saat reitittimen ohjeista tai internetpalveluntarjoajalta.
Mistä löydän Wi-Fi-verkon nimen?
Reitittimesi Wi-Fi-verkon nimi (kutsutaan myös nimellä ”SSID”), jota käytetään oletuksena alkuperäisessä asennuksessa, on yleensä painettu reitittimeen kiinnitettyyn tarraan. Voit myös noutaa Wi-Fi-verkon nimen muodostamalla yhteyden reitittimen määritys- ja määritysverkkosivuille verkkoselaimen kautta. Katso ohjeet langattoman reitittimen kokoonpanoasetusten käyttämisestä reitittimen ohjeista tai internetpalveluntarjoajaltasi.
Miksi en näe verkon nimeä (SSID) luettelossa, kun yritän yhdistää SmegConnect-laitteeni verkkoon?
Ensimmäisen rekisteröinnin aikana SmegConnect-sovellus (vaihe kohdassa ”Lisää tuote”) näyttää niiden Wi-Fi-verkkojen verkkonimet, jotka SMEG-laitteesi voi havaita sijainnistaan. Jos et näe Wi-Fi-verkkosi nimeä (SSID), syynä voi olla jokin seuraavista ongelmista:
- Wi-Fi-reitittimesi voi olla määritetty olemaan lähettämättä SSID-nimeä. Tässä tapauksessa sinun on syötettävä verkon nimi manuaalisesti tai otettava SSID-lähetys käyttöön reitittimessäsi. Katso ohjeet langattoman reitittimen kokoonpanoasetusten avaamisesta reitittimen ohjeista tai internetpalveluntarjoajaltasi.
- SmegConnect-laitteesi saattaa olla liian kaukana reitittimestä, eikä Wi-Fi-signaalin voimakkuus ole riittävä. Katso tietoa tämäntyyppisistä ongelmista niiden omasta kohdastaan usein kysytyistä kysymyksistä.
- Wi-Fi-reititin ei ehkä ole päällä. Jos Wi-Fi-reititin on päällä ja kohtuullisen lähellä SmegConnect-laitetta, toista laitteen rekisteröintivaiheet. Hakutulokset voivat vaihdella muiden elektronisten laitteiden, kuten mikroaaltouunien, hälytysjärjestelmien ja langattomien puhelimien, aiheuttamien häiriöiden vuoksi.
Unohdin Wi-Fi-verkon salasanan. Mitä tehdä?
Ensimmäisessä asennuksessa oletusarvoisesti käytetty Wi-Fi-verkon salasana on yleensä painettu reitittimeen kiinnitettyyn tarraan yhdessä Wi-Fi-verkon nimen (tunnetaan myös nimellä ”SSID”) kanssa. Jos sitä on myöhemmin muutettu, saatat löytää sen muodostamalla yhteyden kotireitittimen määrityssivuille selaimen kautta. Katso ohjeet langattoman reitittimen kokoonpanoasetusten avaamisesta reitittimen ohjeista tai internetpalveluntarjoajaltasi.
Mitä Wi-Fi-salauksia SmegConnect-tuotteet tukevat?
SmegConnect-tuotteet tukevat vain WPA2-tyyppistä salausta, joka tarjoaa vahvimman suojan Wi-Fi-tietoliikenteelle. Aiempia standardeja, kuten WPA ja WEP, ei tueta.
Miten SmegConnect-tuotteiden ohjelmistopäivitykset tehdään?
Joskus julkaistaan tuotteen yhteysosaan liittyviä ohjelmistopäivityksiä. Jos tuote on yhdistetty Wi-Fi-kotiverkkoon, päivitykset ladataan ja asennetaan automaattisesti. Lataus- ja asennusvaiheiden aikana yhteyspalvelu keskeytetään tilapäisesti. Ohjelmistopäivityksen ei tulisi kestää muutamaa minuuttia kauempaa.
Mistä löydän SmegConnect-tuotteen yhteysasetukset?
Tietoja tuotteen yhteyden tilasta ja määrityksistä saat mobiilisovelluksesta tuotesivuilta ”Asetukset” ->; ”Yhteys ja muut tiedot”. Näytettäviä tietoja: Pilvirekisteröintipäivä, Wi-Fi-verkon nimi ja vastaanotetun signaalin taso, MAC-osoite ja laitteen liitäntäkortin ohjelmistoversio, IPv4- ja IPv6-verkko-osoite, SW-vaatimustenmukaisuustunnus (RED-direktiivin mukainen vaatimustenmukaisuustunnus). Laitteissa, joissa on edistyksellinen näyttö, samat tiedot löytyvät ”SmegConnect”-valikon ”Asetukset”-kohdasta.
Kuinka voin tarkistaa, toimiiko internetyhteyteni oikein?
Jos sinulla on älypuhelin, tabletti tai tietokone, joka on normaalisti yhdistetty kodin Wi-Fi-verkkoon, tarkista Wi-Fi-yhteyskuvake niiden näytöltä (yleensä pystysuorien tai kaarevien palkkien sarja, joka ilmaisee verkon signaalin laadun). Jos tämä kuvake on yliviivattu tai se puuttuu, Wi-Fi-kotiverkossa on ongelma, vaikka ulkoinen internetyhteys toimisi. Wi-Fi-kotiverkkoon liittyvien ongelmien vianmääritykseen saat ohjeita reitittimen ohjeista tai internetpalveluntarjoajan tukikeskuksesta. Jos Wi-Fi-yhteyskuvake ei osoita ongelmaa, voit varmistaa, että internetyhteys toimii oikein yrittämällä avata www.google.com tai muu verkkosivusto selaimessa. Jos teet tämän älypuhelimella ja teet saman testin poistamalla mobiiliverkkoyhteyden käytöstä, voit varmistaa, että Wi-Fi-yhteyspolku toimii. Voit ottaa mobiilidatan väliaikaisesti pois käytöstä puhelimen asetusvalikosta. Jos selaintesti epäonnistuu, katso ohjeita reitittimen ohjeista tai internetpalveluntarjoajan tukikeskuksesta.
Kuinka voin varmistaa, että kodin Wi-Fi-verkossa on riittävä signaalinvoimakkuus siellä, missä SmegConnect-laite sijaitsee?
Seiso kyseisen SmegConnect-tuotteen luona ja tarkista, että pystyt selaamaan internetiä tietokoneellasi (jos käytät älypuhelinta tai tablettia, poista mobiiliverkon dataliikenne väliaikaisesti käytöstä sen varmistamiseksi, että internetyhteytenä todella käytetään kodin Wi-Fi-verkkoa). Jos verkon selaaminen epäonnistuu, tarkista laitteen Wi-Fi-kuvakkeen tila: jos se osoittaa signaalin olevan heikko (vain yksi palkki) tai yhteyden katkenneen (kuvake on yliviivattu tai se puuttuu), laite saattaa olla liian kaukana kotireitittimestä ja Wi-Fi-signaalin voimakkuus on riittämätön. Tällaisissa tapauksissa voit asentaa 2,4 GHz:n Wi-Fi-toistimen (tunnetaan myös esimerkiksi verkkolaajentimena). Se on elektroniikkaliikkeistä saatavilla oleva laite, jonka avulla voit laajentaa Wi-Fi-reitittimen ulottuvuutta kodin kaukaisempiin paikkoihin.
Laitteessani on yhteys ja näen, että tuotteen Wi-Fi-taso (palkkien määrä) eroaa mobiililaitteeni tasosta, vaikka ne ovat lähellä toisiaan. Onko tämä normaalia?
Tällaista voi esiintyä. Wi-Fi-tasossa voi olla eroja mobiililaitteen ja tuotteen välillä. Kun otetaan huomioon Wi-Fi-tekniikan käyttämät taajuudet, jopa muutaman senttimetrin etäisyys voi aiheuttaa signaalieroja. Jopa rakennusmateriaalien erot voivat vaikuttaa näihin tasoihin.
Pitääkö minun joskus toistaa SmegConnect-tuotteiden rekisteröintimenettely, jonka tein ensimmäisen asennuksen aikana?
Kun olet rekisteröitynyt ensimmäisen kerran, SmegConnect-laite säilyttää Wi-Fi-verkkoasetuksesi eikä vaadi lisätoimenpiteitä, elleivät Wi-Fi-asetuksesi muutu, esimerkiksi langattoman reitittimen vaihtamisen vuoksi tai jos saat uuden reitittimen internet-palveluntarjoajaltasi. Siinä tapauksessa on olemassa seuraavat vaihtoehdot:
a) Jos määrität uuden reitittimen samoilla Wi-Fi-asetuksilla (verkon nimellä ja salasanalla) kuin alkuperäisessä reitittimessä, kaikki Wi-Fi-laitteesi, mukaan lukien SmegConnect-laitteet, muodostavat automaattisesti yhteyden uuteen Wi-Fi-reitittimeen.
b) Jos uudelle reitittimelle on määritetty muut Wi-Fi-asetukset (verkon nimi ja salasana) kuin alkuperäiset, kaikki Wi-Fi-verkkolaitteet, mukaan lukien SmegConnect-laitteet, on määritettävä uudelleen uusilla asetuksilla. Katso SmegConnect-laitteiden osalta SmegConnect-sovelluksen ohjeet (tuotesivujen osio ”Asetukset”).
Mitä tapahtuu, jos vaihdan Wi-Fi-reititintä?
- Jos uudessa langattomassa reitittimessä on eri Wi-Fi-asetukset (verkon nimi ja salasana) kuin alkuperäisessä, sinun on määritettävä SmegConnect-tuotteet uudelleen tuotteen mobiilisovelluksen ohjeiden mukaisesti (osio ”Asetukset” ->; Yhteys ja muut tiedot) tuotesivuilla. Uuden Wi-Fi-reitittimen on toimittava 2,4 GHz:n taajuudella ja salaustilaksi on asetettava WPA2.
- Jos uudessa reitittimessä on samat Wi-Fi-asetukset kuin edellisessä, SmegConnect-tuotteet yhdistetään uudelleen automaattisesti.
Milloin on tehtävä mobiilisovelluksen tarjoama tukiaseman vaihtoprosessi?
Toimenpidettä, joka on saatavilla mobiilisovelluksen laitesivujen osiossa ”Asetukset” -> ”Yhteys ja muut tiedot”, käytetään SmegConnect-laitteen Wi-Fi-asetusten määrittämiseen uudelleen, jos olemassa olevan reitittimen tai juuri asennetun uuden laitteen tunnistetiedot (verkon nimi ja salasana) eroavat. Samoin kuin rekisteröintiprosessissa, mobiilisovellus opastaa käyttäjää vaihe vaiheelta viimeistelemään laitteensa uusien Wi-Fi-asetusten määritykset.
Mitä eroa on tuotteessa ja mobiilisovelluksessa saatavilla olevan rekisteröinnin poistamisen välillä?
Mobiilisovelluksessa käytettävissä olevan prosessin avulla voit poistaa aiemmin tehdyn tuoterekisteröinnin. Tämä on tehtävä, ennen kuin laite voidaan rekisteröidä uudelleen (samalle tai toiselle tilille). Laitteen näytön yhteyssymbolit/-kuvakkeet toimivat edelleen samalla tavalla kuin tuotteen rekisteröinnin yhteydessä. Tuotteessa käytettävissä oleva prosessi sen sijaan palauttaa yhteyskortin tehdasasetukset: sovelluksen laitekortti pysyy paikallaan (kunnes se poistetaan yllä kuvatulla tavalla), mutta laite ei enää voi muodostaa yhteyttä ja olla etäohjattavissa.
Tukevatko SmegConnect-tuotteet IPv6-osoitteita?
Kyllä, SmegConnect-tuotteet tukevat uusimman sukupolven IPv6-osoitteita. Verkkoyhteydellä saadut IPv4/IPv6-osoitteet näkyvät laitteen yhteysasetuksissa. Ne ovat saatavilla mobiilisovelluksessa tai tuotteissa, joissa on edistykselliset näytöt.
Pitäisikö reitittimessä ottaa käyttöön tietyt protokollaportit SmegConnect-tuotteille?
SmegConnect-tuotteiden hyvän verkkoyhteyden takaamiseksi varmista, että reitittimen/palomuurin kokoonpanot eivät estä seuraavia protokollia/portteja:
• portit 80, 8080 (HTTP)
• portti 443 (HTTP/SSL)
• portti 8883 (MQTT)
• portti 123 (NTP)
• portti 53 (DNS).