Smeg | Toimitustiedot

Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme aina nopeat ja helpot toimitukset. Alta löydät lisätietoa Smegin eri toimitusvaihtoehdoista, vastuusta ja mahdollisista kuljetusvahingoista.

Keittiötuotteiden toimitus

Kun ostat pienempiä keittiötuotteita, kattiloita ja pannuja Smegiltä, ​​voit valita toimituksen mihin tahansa toimituspisteeseen tai kotiinkuljetuksen (lähetyskulut ilmoitetaan kassalla ja tuotesivulla).

Normaali toimitusaika on noin 5-12 arkipäivää ja voimassa vain, jos tuotetta on varastossa tilaushetkellä. Pidemmät toimitusajat voivat olla joissain paikoissa.

Kun lähetämme tilauksesi, saat nShiftiltä sähköpostin, jossa on seurantanumero. Tämän jälkeen voit seurata tilaustasi Postnordin tai Postnord-sovelluksen kautta.

Kotiinkuljetus kodinkoneiden toimituksella

Lisäpalvelulaakeri sisältää toimituksen kotiin haluttuun paikkaan (paikka ilmoitetaan kassalla ja tuotesivulla). Valitettavasti emme voi tarjota tukea side-by-side-jääkaapeille, ranskalaisovisille jääkaapeille, 110-150 liesille ja FAB50-jääkaapeille, RI96-RI76 ja RF396-RF376.

Sinun vastuullasi on tarkistaa, että tuote tulee sisään oviaukosta täydellisesti pakattuna. Kuljettimella ei ole mahdollisuutta poistaa pakkausta tai ripustaa ovia voidakseen kuljettaa tuotetta. Muista valmistaa selkeä polku kotiin ja suojata lattiasi. Kuljettajat eivät riisu kenkiään. työympäristösäännöt.

Toimitusaika

Toimitusaika on noin 5-12 arkipäivää. Joillakin paikkakunnilla toimitusaika on pidempi ja joihinkin paikkoihin emme voi tarjota toimitusta joka arkipäivä. Kuljettajan on itse ehdotettava toimitusaikaa. Aikaehdotus koostuu 4-6 tunnin tauosta ja sinun tulee olla kotona koko välin ajan. Toimitusaika koskee vain, jos tuotetta on tilaushetkellä varastossa Ruotsissa.

Toimitus evätty
Jos et ole kotona sovittuna toimitusaikana, tilaus palautetaan ja sinun tulee itse ottaa yhteyttä kuljetusliikkeeseen uuden toimituksen varaamiseksi. Olet vastuussa uuden toimituksen kustannuksista. Jos kieltäydyt toimituksesta, jota Smeg ei ole hyväksynyt, sinulta veloitetaan palautuksesta 695 kruunua. Jos tilauksen arvo on alle 1 000 kruunua, asiakkaalta veloitetaan 250 kruunua. Palautuskulut vähennetään palautuksesta.

Toimituksen viivästykset
Jos toimitus viivästyy, teemme kaikkemme nopeuttaaksemme toimitusta, jotta saat tilauksesi mahdollisimman pian. Smeg pidättää oikeuden kieltäytyä kaikista korvauksista ja korvauksista toimitusten viivästyessä. Ellei toisin ole sovittu ja toimitusaika on yli 30 arkipäivää, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi. Voit peruuttaa oston Smegin yhteydenottolomakkeella.

Sinun vastuusi ja ehdot palvelusta

  • Sinun tulee olla kotona sovitun ajan ja olla tavoitettavissa tilauksen yhteydessä ilmoitettuun puhelinnumeroon.
  • Pystyy esittämään voimassa oleva henkilöllisyystodistus. Jos tilaus ei ole tehty sinun nimissäsi, sinun tulee esittää sekä omasi että asiakkaan henkilöllisyystodistus.
  • Sinun tulee ilmoittaa Bringille asioista, jotka voivat vaikuttaa toimitukseen, esim. vaikea tie.
  • Tarkista, ettei pakkaus tai pakkaus ole vaurioitunut. Jos vaurio on näkyvissä, on sinun vastuullasi pyytää kuljettajaa tekemään merkintä lähetysluetteloon.

EI sisälly: Asennus tai pakkauksesta purkaminen.

Kuljetusvauriot

Kaikista kuljetusvaurioista on ilmoitettava Smegille sähköpostitse 3 päivän kuluessa toimituksesta. Asiakkaan vastuulla on tarkastaa vauriot toimituksen yhteydessä. Ulkopakkauksen vaurioista on ilmoitettava kirjallisesti suoraan rahdinkuljettajalle toimituksen yhteydessä. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että rahdinkuljettaja huomaa vaurion toimituksen yhteydessä.

Tuotteen ja pakkauksen vauriot tulee valokuvata ja liittää vauriota rekisteröitäessä, jotta voimme arvioida vaurion laajuuden. Asiakas vastaa Smegin tilausnumeron, tuotteen mallin, sarjanumeron, kuvan vauriosta ja yksityiskohtaisen kuvauksen antamisesta. Rekisteröi tapauksesi Smegin yhteydenottolomakkeella.