La Pavoni -tuotteille (ei lisävarusteille), jotka on ostettu 1.1.2021 alkaen, myönnetään 5 vuoden takuu. Takuu kattaa ainoastaan alkuperäiset valmistusviat eikä normaalia kulumista. 

Ruotsin lain mukaan asiakkaalla on aina oikeus reklamoida tuote kuluttajansuojalain mukaisesti, jos tuote on ostettu Ruotsista. Tämä tarkoittaa, että jos tuotteessa on virhe tai puute, joka ei johdu normaalista kulumisesta, asiakkaalla on oikeus saada tuote korjatuksi, vaihdetuksi tai hyvitykseksi.