Hvad omfatter garantien?

For gryder og pander, der er købt fra og med 1. januar 2021, gælder en garanti på 5 år. For køkkenredskaber, der er købt før 1. januar 2021, gælder den tidligere garanti på 2 år. Garantien dækker kun oprindelige produktionsfejl og dækker ikke normalt slid.

Ifølge dansk lov har kunden altid ret til reklamationsret i henhold til købeloven, hvis produktet er købt i Danmark. Dette betyder, at hvis et produkt har fejl eller mangler, der ikke skyldes normalt slid, har kunden ret til at reklamere over produktet og få det repareret, ombyttet eller få pengene tilbage.