Søg
Enter at least 3 characters
Søg
Enter at least 3 characters

Hvordan anmelder jeg en transportskade?

Alle transportskader skal anmeldes til Smeg inden for 3 dage efter levering. Det er kundens ansvar at kontrollere skader ved levering. Skader på ydre emballage skal skriftligt anmeldes direkte til transportøren i forbindelse med levering. Det er kundens ansvar at sørge for, at transportøren noterer skaden.

Skader på produkt og emballage skal fotograferes og vedlægges, når du registrerer skaden nedenfor, så vi kan vurdere skadens omfang. Kunden er ansvarlig for at give Smeg ordrenummer, produktmodel, serienummer, billede af skaden samt en udførlig beskrivelse.

Anmeld din transportskade

På din ordrebekræftelse eller kvittering kan du finde dit ordrenummer.
Upload
Upload din kvittering eller ordrebekræftelse fra Smeg. Hvis du har købt produktet hos en af vores forhandlere, skal du kontakte dem for at anmeld din transportskade.
Upload
Upload et billede af typeskiltet, som indeholder serienummer og produktmodel.
På produktets typeskilt står der "Mod".
På produktets typeskilt står der "S/N".
Upload
Upload andre dokumenter eller billeder af eventuelle skader, der er relevante for din sag.

Ønsker du at vide mere?

Bestil service
Læs mere
Reklamation
Læs mere
Kontakt os
Læs mere