Alle transportskader skal anmeldes til Smeg inden for 3 dage efter levering. Det er kundens ansvar at kontrollere skader ved levering. Skader på ydre emballage skal skriftligt anmeldes direkte til transportøren i forbindelse med levering. Det er kundens ansvar at sørge for, at transportøren noterer skaden.
Skader på produkt og emballage skal fotograferes og vedlægges, når du registrerer skaden nedenfor, så vi kan vurdere skadens omfang. Kunden er ansvarlig for at give Smeg ordrenummer, produktmodel, serienummer, billede af skaden samt en udførlig beskrivelse.
