Servizi

Assistenza autorizzata

Hai a disposizione l’intera rete di Assistenza Tecnica per ogni necessità relativa a funzionamento e manutenzione dei tuoi elettrodomestici Smeg.

Un team di tecnici aggiornati, professionali e pronti ad aiutarti

Scegli l'opzione per tipologia di elettrodomestico:

GRANDI ELETTRODOMESTICI

Per richiedere una consulenza o fissare un intervento tecnico — in Garanzia o Fuori Garanzia — puoi contattare direttamente il nostro Servizio Assistenza Tecnica Autorizzata al numero 0522 160 60 10 .

Il servizio clienti è attivo dall’Italia, con personale specializzato, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 14:00 (festivi esclusi).

Per velocizzare la gestione della tua richiesta, ti consigliamo di avere a portata di mano:

  • Il modello del tuo elettrodomestico;
  • La prova d’acquisto, se il prodotto è ancora in garanzia.

PICCOLI ELETTRODOMESTICI

In caso di anomalia funzionale e/o estetica dei tuoi piccoli elettrodomestici puoi attivare il “ritiro e riconsegna a domicilio” contattando il numero 0522 160 60 20, un nostro operatore ti fornirà tutte le informazioni a riguardo.

Servizio attivo da Lunedì - Venerdì: 8:30 - 12:30 e 14:00 - 18:00

In alternativa ti puoi recare direttamente in uno dei nostri punti di Ritiro o Assistenza Autorizzati.

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GAMMA COOKWARE E ACCESSORI CUCINA

Per informazioni tecniche e richieste di supporto sulla gamma cookware e accessori cucina chiama il nostro Servizio Clienti.

Telefono: 0522 160 60 00

Lunedì - Venerdì: 8:30 - 12:30 e 14:00 - 18:00

Nella chiamata occorre sempre specificare:

  • indirizzo completo
  • tipo di elettrodomestico
  • modello e numero di matricola rilevabili dai documenti a corredo del prodotto
  • motivo della chiamata