SmegConnect

Det er bare visse hvitevarer fra Smeg som kan kobles til SmegConnect.

Vinskap:
CVI618LWNX2, CVI618RWNX2, CVI618LWNR2, CVI618RWNR2, CVI638LWN2, CVI638RWN2, CVI318LWX2, CVI318RWX2, CVI338LWX2, CVI338RWX2, CVI118RWS2, CVI118LWS2, CVI118RWN2, CVI118LWN2, CVI138LWS2, CVI138RWS2.

Ovner:
SF4606WVCPNR, SF4606WVCPNX, SF4606WMCNR, SF4606WMCNX, SFP6606WTPNR, SFP6606WTPNX, SF4106WVCPS, SF4106WMCS, SFP6106WTPS.

Oppvaskmaskiner:
PL7233WTX og LVS533WXIN.

Det første du må gjøre, er å laste ned SmegConnect-appen til din mobile enhet (smarttelefon eller nettbrett). Deretter må du opprette en ny brukerkonto ved å følge instruksjonene som vises når du starter appen. Så må du registrere produktet (under «Legg til produkt») og følge de trinnvise instruksjonene for alle typer enheter (den nedlastbare veiledningen inneholder mer informasjon). Når du er ferdig, er produktet koblet til Smeg Cloud på internett, og du kan styre det via mobilappen, uansett hvor du er.

SmegConnect-appen er tilgjengelig for smarttelefon eller nettbrett med iOS versjon 13.0 eller senere eller Android versjon 7.0 eller senere.

Før du starter registreringsprosessen må du kontrollere det følgende:

• Produktet er en del av SmegConnect-sortimentet.
• Ruteren er koblet til internett, og trådløsfunksjonen (2,4 GHz-båndet, WPA2-kryptering) er aktivert.
• Produktet er koblet til et strømuttak – du har opplysningene for det trådløse nettverket (nettverksnavn og passord) tilgjengelig.
• Du har en smarttelefon eller et nettbrett med iOS versjon 13.0 eller senere eller Android versjon 7.0 eller senere.

Når registreringsprosessen er ferdig, kan produktet når som helst kobles til eller fra internett ved å velge riktig knapp/innstilling («Connectivity») i displayet.

Nei. Når det gjelder produkttilkoblingen, viser mobilappen bare den oppdaterte statusen og tillater ikke at du fjernaktiverer den. Hvis enheten kobles fra strømuttaket uten at du først deaktiverer trådløstilkoblingen, vises en «frakoblet»-status i appen etter flere sekunder.

Nei, det er bare de nye SmegConnect-produktene som kan kobles til. 

Appen er gratis og kan lastes ned fra App Store (for Apple-enheter) eller Google Play (for Android-enheter).

For å opprette en SmegConnect-konto må du installere SmegConnect-appen og registrere deg.

Ja, du kan endre adressen i SmegConnect-appen under «Min konto».

Ja. Etter at SmegConnect-appen er installert, må den andre brukeren logge seg inn med samme brukerkonto.

Ja, du kan koble til flere produkter av samme type.

Du må laste ned SmegConnect-appen igjen fra App Store eller Google Play og angi brukernavnet og passordet for SmegConnect-kontoen.

Åpne appen og velg produktet som skal avregistreres. Gå til «Innstillinger» og deretter til «Tilkobling og annen informasjon». Her finner du valget «Avregistrer produkt» der du kan bekrefte avregistreringen av apparatet.

Åpne appen, velg «Min konto» og følg instruksjonene.

Med innstillingen «Fjernkontroll», som er der av sikkerhetshensyn, kan du fjernstyre apparatene. Hvis dette alternativet ikke er aktivert, sender apparatet statusinformasjon, men kan ikke ta imot kommandoer via mobilappen. Innstillingen må være aktivert når produktet er registrert. Den deaktiveres automatisk hver gang produktet slås på igjen, hver gang innstillingen «Connectivity» deaktiveres og i noen tilfeller åpnes døren.

Stausen for innstillingen «Fjernkontroll» vises på frontpanelet på produktet (et spesielt ikon og/eller en varsellampe). Dette vises også i mobilappen (på produktsider).

Av sikkerhetshensyn og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter kan ikke alle produktenes tilberedningsfunksjoner fjernaktiveres. I slike tilfeller tillater mobilappen fortsatt sending av matlagingsinnstillinger før brukeren starter funksjonene lokalt via kontrollpanelet.

• Kontroller at den trådløse ruteren er slått på, og at den ikke står for langt unna apparatet.
• Kontroller statusen for det trådløse nettverket (2,4 GHz-båndet).
• Kontroller statusen for internettilkoblingen.
• Trykk på tilkoblingsknappen/-innstillingen på displayet på apparatet for å koble det fra, og prøv igjen senere.

Ved manuell innstilling kreves det at brukeren velger/skriver autentiseringsopplysningene (nettverksnavn og passord) for den trådløse ruteren. Ved automatisk registrering (basert på WPS-protokollen – Wi-Fi Protected Setup) overføres disse referansene direkte fra ruteren til produktet i løpet av prosessen. For at automatisk registrering skal fungere, må ruteren støtte WPS-standarden, og den mobile enheten må være koblet til det samme trådløse nettverket (den trådløse ruteren).

Ruteren må minst oppfylle standardene 802.11b/g, men for bedre trådløsdekning anbefales moderne rutere (identifisert som 802.11n eller 802.11ac). Ruteren må også støtte trådløst nettverk (identifisert av ordet «SSID») på frekvensbåndet 2,4 GHz. Husk at moderne rutere kan være såkalte «dual band», dvs. at de støtter et trådløst nettverk på frekvensbåndet 5 GHz i tillegg til det på frekvensbåndet 2,4 GHz. For å kunne koble til SmegConnect-apparatene kreves det et nettverk på frekvensbåndet 2,4 GHz. Kontroller også at DHCP-serverfunksjonen er aktivert, slik at SmegConnect-apparatet kan tildeles en privat IP automatisk. Informasjon om hvordan du får tilgang til konfigurasjonsinnstillingene for den trådløse ruteren, finner du i ruterdokumentasjonen eller ved å kontakte internettleverandøren.

Navnet på det trådløse nettverket (også kalt «SSID») som brukes som standard ved første installasjon, er vanligvis angitt på en etikett på ruteren. Du kan også finne navnet på det trådløse nettverket ved å koble deg til konfigurasjonsnettsidene for ruteren via en nettleser. Informasjon om hvordan du får tilgang til konfigurasjonsinnstillingene for den trådløse ruteren, finner du i ruterdokumentasjonen eller ved å kontakte internettleverandøren.

Under den første registreringen viser SmegConnect-appen (som et trinn under «Legg til produkt») navnet på de trådløse nettverkene som Smeg-enheten oppdager rundt seg. Ser du ikke navnet på ditt trådløse nettverk (SSID), kan det skyldes noe av det følgende:

1. Den trådløse ruteren kan være konfigurert for ikke å sende SSID. Da må du angi nettverksnavnet manuelt eller aktivere sending av SSID på ruteren. Instruksjoner om hvordan du åpner konfigurasjonsinnstillingene for den trådløse ruteren, finner du i ruterdokumentasjonen eller ved å kontakte internettleverandøren.
2. SmegConnect-apparatet kan stå for langt unna ruteren (trådløssignalet er ikke tilstrekkelig sterkt). Se diskusjonen om denne typen problemer i FAQ-delen.
3. Den trådløse ruteren er kanskje ikke slått på. Hvis den trådløse ruteren er slått på og plassert relativt nær SmegConnect-enheten, gjentar du registreringstrinnene (søkeresultatene kan variere på grunn av forstyrrelser fra andre elektroniske enheter, f.eks. mikrobølgeovner, alarmsystemer og trådløse telefoner).

Passordet for det trådløse nettverket som brukes som standard ved første installasjon, er vanligvis angitt på en etikett på ruteren sammen med navnet på det trådløse nettverket (også kalt «SSID»). Du kan også finne navnet på det trådløse nettverket ved å gå inn på nettsidene for oppsett og konfigurasjon av ruteren via en nettleser. Instruksjoner om hvordan du åpner konfigurasjonsinnstillingene for den trådløse ruteren, finner du i ruterdokumentasjonen eller ved å kontakte internettleverandøren.

SmegConnect-produktene støtter bare WPA2-kryptering, som gir den beste sikkerheten for trådløs kommunikasjon. Tidligere standarder som WPA og WEP støttes ikke.

Noen ganger slippes det programvareoppdateringer som berører tilkoblingen av produktet. Er produktet koblet til det trådløse hjemmenettverket, lastes oppdateringene ned og installeres automatisk. Mens nedlastingen og installasjonen pågår, avbrytes tilkoblingstjenesten midlertidig. Programvareoppdateringen tar som regel ikke mer enn noen minutter.

Du finner informasjon om tilkoblingsstatus og konfigurasjon for produktet i mobilappen under «Innstillinger» -> «Tilkobling og annen informasjon». Informasjonen som vises, er blant annet: Dato for registrering i skyen, navn på det trådløse nettverket og mottatt signalnivå, MAC-adresse og programvareversjon for apparattilkoblingskort, IPv4- og IPv6-nettverksadresse, SW-samsvars-ID (samsvars-ID i henhold til RED-direktivet). På apparater med avanserte skjermer finner du samme informasjon i menyen «SmegConnect» som finnes under «Innstillinger».

Har du en smarttelefon, et nettbrett eller en PC som vanligvis er koblet til det trådløse hjemmenettverket, kontrollerer du ikonet for trådløs tilkobling på skjermen på en av disse enhetene (det ser vanligvis ut som en sekvens av vertikale eller buede streker som viser nettverkets signalkvalitet). Står det et kryss over dette ikonet, eller det ikke vises, tyder det på at det er et problem med det trådløse hjemmenettverket, selv om den eksterne internettilkoblingen fungerer. For å feilsøke problemer med det trådløse hjemmenettverket slår du opp i ruterinstruksjonene eller kontakter internettleverandørens supportsenter. Hvis ikonet for trådløs tilkobling ikke viser at det er et problem, kan du kontrollere at internettilkoblingen fungerer ved å prøve å åpne www.google.com eller et annet nettsted i nettleseren. Gjør du dette med smarttelefonen og utfører samme test ved å deaktivere mobilnettilkoblingen, kan du sjekke om den trådløse tilkoblingen fungerer. For å deaktivere mobiltrafikken midlertidig kan du deaktivere alternativet for datatrafikk i telefonens innstillingsmeny. Hvis nettlesertesten mislykkes, slår du opp i ruterinstruksjonene eller kontakter internettleverandørens supportsenter.

Stå foran SmegConnect-produktet der det er plassert, og kontroller om du kan surfe på nettet derfra (hvis du bruker en smarttelefon eller et nettbrett, deaktiverer du mobilnettets mobildata for å sikre at internettilkoblingen faktisk kommer fra det trådløse hjemmenettverket). Hvis du ikke kan surfe på nettet, kontrollerer du ikonet for trådløs tilkobling: Hvis det angir lav signalstyrke (bare én strek) eller ikke signal (ikon med kryss over eller manglende ikon), kan enheten være plassert for langt fra hjemmeruteren, og det trådløse signalet er ikke sterkt nok. I slike tilfeller kan du installere en såkalt 2,4 GHz Wi-Fi Repeater (også kalt Wi-Fi Extender), som du får kjøpt i butikker som selger forbrukerelektronikk, og som gjør at du kan øke den trådløse ruterens rekkevidde.

Dette er et fenomen som kan oppstå. Faktum er at de trådløse nivåene som vises, kan ha en annen skala på den mobile enheten og på produktet. Ved frekvenser som brukes av trådløs teknologi, kan avstander på bare noen centimeter gi store signalforskjeller. Nivåene kan til og med påvirkes av forskjellige byggematerialer.

Når du har registrert for første gang, lagrer SmegConnect-enheten trådløsinnstillingene, og du trenger ikke å gjøre noe mer, forutsatt at disse innstillingene ikke endres (f.eks. hvis du bytter ruter eller får en ny ruter fra internettleverandøren). Da gjelder det følgende:

a) Hvis du konfigurerer den nye ruteren med de samme trådløsinnstillingene (nettverksnavn og passord) som den gamle, kobles alle trådløse enheter, inkludert SmegConnect-apparatene, automatisk til den nye trådløse ruteren.

b) Hvis den nye ruteren er konfigurert med andre trådløsinnstillinger (nettverksnavn og passord) enn de gamle, må alle enheter som er koblet til det trådløse nettverket, inkludert SmegConnect-apparatene, konfigureres på nytt med de nye innstillingene. For SmegConnect-apparater følger du fremgangsmåten i SmegConnect-appen (under «Innstillinger» på produktsidene).

• Hvis den nye trådløse ruteren har andre trådløsinnstillinger (nettverksnavn og passord), må du konfigurere SmegConnect-produktene på nytt. Da følger du fremgangsmåten i mobilappen (under «Innstillinger» -> «Tilkobling og annen informasjon» på produktsidene). Den nye trådløse ruteren må fungere på frekvensbåndet 2,4 GHz, og krypteringsmodus må være innstilt på WPA2.
• Hvis den nye ruteren har samme trådløsinnstillinger som den gamle, bør SmegConnect-produktene kobles til automatisk igjen.

Denne prosessen, som er tilgjengelig i mobilappen under «Innstillinger» -> «Tilkobling og annen informasjon» på produktsidene, brukes for å omkonfigurere trådløsinnstillingene for SmegConnect-produktet hvis det er variasjoner i referanser (nettverksnavn og passord) på den eksisterende ruteren og en ny. Akkurat som i registreringsprosessen gir mobilappen trinnvise instruksjoner for å gjøre ferdig konfigurasjonen av nye trådløsinnstillinger.

Med prosessen som er tilgjengelig i mobilappen, kan du fjerne en tidligere registrert produktregistrering. Det må gjøres før enheten registreres på nytt (på samme eller en annen konto). Tilkoblingssymbolene/-ikonene på displayet på apparatet vil fortsette å fungere på samme måte som når produktet ble registrert. Prosessen som er tilgjengelig på produktet, tilbakestiller i stedet tilkoblingskortet til fabrikkinnstillingene: Apparatkortet i appen fortsetter å finnes (til fjerning, se over), men enheten vil ikke kunne kobles til og fjernstyres lenger.

Ja, SmegConnect-produktene støtter siste generasjons IPv6-adressering. IPv4-/IPv6-adressene som fås sammen med en nettverkstilkobling, vises i tilkoblingsinnstillingene for enheten som er tilgjengelige i mobilappen eller på produkter med avanserte skjermer.

For å sikre at SmegConnect-produktene kobles til internett på riktig måte, må du sørge for at følgende protokoller/porter ikke blokkeres av ruteren/brannmurkonfigurasjoner:

• port 80, 8080 (HTTP)

• port 443 (HTTP/SSL)

• port 8883 (MQTT)

• port 123 (NTP)

• port 53 (DNS)