Søk
Enter at least 3 characters
Søk
Enter at least 3 characters

Hvordan melder jeg en transportskade?

Alle transportskader skal meldes til Smeg innen 3 dager etter levering. Det er kundens ansvar å kontrollere for skader ved levering. Skader på ytre emballasje skal skriftlig meldes direkte til transportøren i forbindelse med leveringen. Det er kundens ansvar å sørge for at transportøren noterer skaden.

Skader på produktet og emballasjen skal fotograferes og legges ved når du registrerer skaden nedenfor, slik at vi kan vurdere omfanget av skaden. Kunden er ansvarlig for å gi Smeg bestillingsnummer, produktmodell, serienummer, bilde av skaden og en utførlig beskrivelse.

Meld inn din transportskade

Du finner ditt ordrenummer i ordrebekreftelsen eller på kvitteringen din.
Last opp
Last opp kvitteringen eller ordrebekreftelsen fra Smeg. Hvis du har kjøpt produktet fra en av våre forhandlere, må du kontakte dem for å opprette en sak.
Last opp
Last opp et bilde av typeplaten som inneholder serienummer og produktmodell.
På produktens typeplate kalles det "Mod".
På produktens typeplate kalles serienummer "S/N".
Last opp
Last opp andre dokumenter eller bilder av eventuelle skader som er relevante for saken din.

VIL DU VITE MER?

Garanti
Les mer
Bestille service
Les mer
Reklamasjon
Les mer
Kontakt oss
Les mer