50's style
Gift guide
Style guide
Lage mat med Smeg
Us by You
Reklamasjon
Reklamasjonsrett
Som forbruker har du rett til å reklamere på produktet ditt innenfor en rimelig tid hvis det oppstår problemer eller feil. Reklamasjonsretten innebærer at du kan kreve at feilen rettes eller at du får en annen vare som oppfyller kravene. Ifølge norsk lovgivning har du opptil fem år på deg til å reklamere på en vare eller tjeneste, forutsatt at varen eller tjenesten var ment å vare vesentlig lenger.
Hvordan gjør jeg det?
Hvis du har kjøpt kjøkkenprodukter, kasseroller eller stekepanner fra en forhandler, ber vi deg vennligst kontakte den forhandleren for å håndtere reklamasjonssaken din.
Hvis du derimot har kjøpt produktet ditt direkte fra oss på Smeg, kan du bruke formulæret nederst på nettsiden vår for å opprette reklamasjonssaken din. Vi ønsker å sørge for at du får den hjelpen og støtten du trenger for å løse eventuelle problemer med kjøkkenproduktene dine.
Reservedeler
Hvis du trenger reservedeler til produktet ditt, kan du enkelt besøke Hvitevareteknikk for å finne det du leter etter. I tillegg til å bestille direkte fra oss, er det også mulig å bestille reservedeler via våre forhandlere.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med å finne de riktige reservedelene.
Registrer reklamasjon
