Fabulous summer – få 20 % på alle 50's style kjøleskap og fryse, kampanjen starter 23. mai og gjelder t.o.m. 12. juni.

Reklamasjon

Reklamer ditt kjøkkenprodukt

Hvis du trenger å reklamere på et kjøkkenprodukt, for eksempel en blender, kaffemaskin eller stekepanne, kan du finne mer informasjon her. Vi i Smeg ønsker å sørge for at du får den hjelpen og støtten du trenger for å få kjøkkenproduktene dine til å fungere på best mulig måte. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har noen spørsmål eller trenger ytterligere hjelp.

Har du problemer med hvitevaren din, for eksempel kjøleskap, kjøkkenvifte eller komfyr, og ønsker å bestille service? Les mer om det her.

Reklamasjonsrett

Som forbruker har du rett til å reklamere på produktet ditt innenfor en rimelig tid hvis det oppstår problemer eller feil. Reklamasjonsretten innebærer at du kan kreve at feilen rettes eller at du får en annen vare som oppfyller kravene. Ifølge norsk lovgivning har du opptil fem år på deg til å reklamere på en vare eller tjeneste, forutsatt at varen eller tjenesten var ment å vare vesentlig lenger.

Les mer

Hvordan gjør jeg det?

Hvis du har kjøpt kjøkkenprodukter, kasseroller eller stekepanner fra en forhandler, ber vi deg vennligst kontakte den forhandleren for å håndtere reklamasjonssaken din.

Hvis du derimot har kjøpt produktet ditt direkte fra oss på Smeg, kan du bruke formulæret nederst på nettsiden vår for å opprette reklamasjonssaken din. Vi ønsker å sørge for at du får den hjelpen og støtten du trenger for å løse eventuelle problemer med kjøkkenproduktene dine.

Reservedeler

Hvis du trenger reservedeler til produktet ditt, kan du enkelt besøke Hvitevareteknikk for å finne det du leter etter. I tillegg til å bestille direkte fra oss, er det også mulig å bestille reservedeler via våre forhandlere.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med å finne de riktige reservedelene.

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvis du er usikker på hvordan du skal fortsette, eller hvis du ikke kan finne det du leter etter, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vårt supportteam står klart til å hjelpe deg. Bruk skjemaet nedenfor eller ring oss for å få hjelp.