Kampanje: Prøv ovn, komfyr og platetopp i 100 dager - vi gir deg pengene tilbake hvis du ikke er fornøyd.

Bestille service

Reparasjon av hvitevarer

Hvis du trenger å bestille service for et hvitevareprodukt, for eksempel et kjøleskap, en ovn eller en komfyr, kan du finne mer informasjon her. Vi i Smeg ønsker å sørge for at du får den hjelpen og støtten du trenger for å få hvitevarene dine til å fungere på best mulig måte. Vær oppmerksom på at reparasjon av hvitevarer ikke dekker kosmetiske feil på produktet. Disse feilene kan inkludere riper, merker, fargeavvik eller andre estetiske problemer som ikke påvirker hvordan hvitevaren fungerer. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har noen spørsmål eller trenger ytterligere hjelp.

Hvis du ønsker å opprette en reklamasjonssak for ditt kjøkkenprodukt, for eksempel brødristeren, espressomaskinen eller stekepannen din, kan du lese mer om det her.

Bestill service i nærheten av deg

Hvis du trenger å bestille service for din Smeg-hvitevare, er det viktig å merke seg at vi ikke har et eget serviceselskap. I stedet bruker vi servicepartner ES-kjeden for å håndtere alle servicehenvendelser.

Hvis du har spørsmål om bestilling av service, ønsker å vite mer om kostnader eller ikke er fornøyd med tiltakene serviceselskapet har utført, ber vi deg vennligst kontakte ES-kjeden i første omgang.

Reklamasjonsrett

Som forbruker har du rett til å reklamere på produktet ditt innenfor en rimelig tid hvis det oppstår problemer eller feil. Reklamasjonsretten innebærer at du kan kreve at feilen rettes eller at du får en annen vare som oppfyller kravene. Ifølge norsk lovgivning har du opptil fem år på deg til å reklamere på en vare eller tjeneste, forutsatt at varen eller tjenesten var ment å vare vesentlig lenger.

Les mer

Reservedeler

Hvis du trenger reservedeler til produktet ditt, kan du enkelt besøke Hvitevareteknikk for å finne det du leter etter. I tillegg til å bestille direkte fra oss, er det også mulig å bestille reservedeler via våre forhandlere.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med å finne de riktige reservedelene.