For La Pavoni-produkter (ekskl. tilbehør) kjøpt fra og med 1. januar 2021 gjelder en 5-års garanti. Garantien dekker kun opprinnelige fabrikasjonsfeil og omfatter ikke normal slitasje.  I henhold til svensk lov har kunden alltid rett til å reklamere på et produkt etter den svenske forbrukerkjøpsloven dersom produktet er kjøpt i Sverige. Dette innebærer at dersom produktet har feil eller mangler som ikke skyldes normal slitasje, har kunden rett til reparasjon, omlevering eller refusjon.