Garanti for hvitevarer

Smeg tilbyr 2 års garanti på alle hvitevarer, bortsett fra oppvaskmaskiner kjøpt fra og med 1. januar 2020, som er dekket av en 5-årig garanti. Garantien dekker kun opprinnelige produksjonsfeil og må fastsettes av en autorisert servicebedrift.

Hvis du som kunde oppdager en godkjent produksjonsfeil, vil Smeg tilby gratis reparasjon eller en ny produkt, samt erstatning for eventuelle fraktkostnader som Smeg anser som rimelige. Servicehenvendelser for feil, skader og lignende som ikke er godkjent av en servicebedrift betales av kunden. Dette inkluderer saker der det ikke kan påvises noen feil av servicebedriften, feilaktig installasjon, feilaktig håndtering eller manglende vedlikehold og rengjøring.

Her finner du en liste over produktkategorier som omfattes av garantien:

• Komfyrer
• Innbyggningovner
• Mikrobølgeovner
• Kjøkkenvifter
• Kjøl og frys
• Vinkjølere
• Platetopper
• Innbyggningsskuffer
• Innebygde kaffemaskiner
• Oppvaskmaskiner*
• Kjøkkenvasker
• Vaskemaskiner og tørketromler
• Blast Chillers

I henhold til norsk lov har kunden alltid rett til å reklamere på en produkt i henhold til forbrukerkjøpsloven hvis produktet er kjøpt i Norge. Dette betyr at hvis en produkt har feil eller mangler som ikke skyldes normal slitasje, har kunden rett til å reklamere på produktet og få det reparert, byttet ut eller få pengene tilbake.