SmegAria App

La première chose à faire est de télécharger l'application SmegAria sur votre appareil mobile. Ensuite, créez un nouveau compte utilisateur en suivant la procédure indiquée au démarrage de l'application. Vous devez ensuite enregistrer l'appareil (dans la section « Ajouter un produit ») en suivant les instructions étape par étape. Une fois la procédure terminée, le produit sera connecté au SmegAria Cloud via Internet et vous pourrez le contrôler à distance grâce à l'application, où que vous soyez.
Une section dédiée est disponible pour les données des capteurs, qui contient des graphiques indiquant les valeurs mesurées au fil du temps.
Lorsque le produit est connecté et que les valeurs de COV et/ou de CO₂ dépassent certains seuils, l'application vous en informe par le biais d'alertes appropriées.

L'application SmegAria est disponible pour les smartphones équipés d'iOS version 13.0 ou supérieure ou d'Android version 7.0 ou supérieure.

Avant de commencer l'enregistrement de l'appareil, assurez-vous que :
• votre appareil est équipé de la technologie SmegAria ;
• votre appareil est branché à une prise électrique ;
• votre routeur est connecté à Internet ;
• la fonction Wi-Fi (bande 2,4 GHz, sécurité au moins WPA2) a été activée ;
• vous avez les détails de votre réseau Wi-Fi (nom du réseau et mot de passe) à portée de main ;
• vous disposez d'un smartphone ou d'une tablette avec la version iOS 13.0 ou supérieure ou la version Android 7.0 ou supérieure.

Un appareil peut être supprimé, notamment si l'utilisateur décide de ne plus utiliser le produit. La suppression par l'utilisateur s'effectue via l'application, à partir des paramètres utilisateur. Dans l'écran de modification des données personnelles, le dernier élément est « Supprimer mon profil ». L'appareil supprime toutes les données et revient aux paramètres d'usine.
Si un produit précédemment enregistré, ayant collecté des données, puis supprimé, est à nouveau enregistré, les données précédemment collectées ne s'afficheront pas via l'application.

Via l'application, en utilisant l'action « Supprimer le compte » disponible dans « Modifier le profil » dans les paramètres utilisateur.
La suppression supprimera toutes les données liées à votre compte et aux appareils qui y sont associés.

Le filtre photocatalytique peut être régénéré indéfiniment en le lavant à l'eau claire. Il est recommandé de le laver au moins une fois tous les 6 mois en cas d'utilisation normale, en fonction de la quantité de saleté accumulée et de l'utilisation du produit. Éliminez délicatement la poussière à l'aide d'un aspirateur ou d'un jet d'air. Lavez le filtre sous l'eau courante pour éliminer toute trace de poussière. N'utilisez pas d'outils qui pourraient rayer la surface du filtre. Si la saleté persiste, plongez le filtre dans de l'eau à température ambiante pendant environ 15 minutes ; éliminez délicatement l'excès d'eau et séchez le filtre avec un chiffon, sans frotter.

Pour régénérer correctement la cage métallique contenant les granulés de charbon actif, procédez comme suit :
1. Lavage : placez la cage dans le lave-vaisselle et lancez un cycle de lavage à 55 °C.
2. Séchage : après le lavage, séchez la cage dans le four pendant 15 minutes à 60 °C.
3. Fréquence : il est recommandé d'effectuer une régénération tous les 6 mois.
4. Remplacement des granulés : une fois le nombre maximal de régénérations atteint, dévissez le couvercle de la cage, retirez les granulés usagés et remplacez-les par de nouveaux granulés de charbon actif.

Les filtres photocatalytiques utilisés dans les appareils SmegAria ne nécessitent aucun remplacement, ce qui garantit des économies importantes et un respect total de la durabilité. En revanche, la plupart des purificateurs d'air conventionnels utilisent des filtres HEPA, qui doivent être remplacés périodiquement. De plus, ces filtres peuvent ne pas capturer tous les petits polluants et favoriser la croissance de moisissures et de bactéries à l'intérieur, réduisant ainsi l'efficacité de la purification.
Des études scientifiques ont également montré qu'en plus d'éliminer les COV, les gaz toxiques et les produits chimiques, les unités photocatalytiques peuvent neutraliser les gaz dangereux tels que le monoxyde de carbone et l'oxyde nitreux, des polluants qui échappent souvent à la technologie HEPA.

Le système de chauffage ou de climatisation peut influencer la température détectée par l'appareil, de sorte que la température se situe entre 19 et 22 °C en hiver et entre 24 et 26 °C en été. L'unité de mesure est automatiquement définie en fonction de la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez. Pour la modifier, accédez à Profil, Modifier l'unité. Vous pouvez alors choisir d'afficher la température en degrés Celsius.

Le paramètre détecté peut être influencé par les conditions environnementales de la pièce et le type d'installation. Pour garantir la précision des mesures, veillez à installer l'appareil dans un endroit suffisamment ventilé et à l'écart de toute source de chaleur directe ou de courant d'air. De plus, suivez attentivement les instructions d'installation fournies dans le manuel.

Les COV (composés organiques volatils) sont des composés chimiques à base de carbone qui ont tendance à s'évaporer facilement dans l'air à température ambiante (20 °C). Une exposition prolongée à ces composés peut provoquer des désagréments légers, tels que des irritations des yeux, du nez et de la gorge, mais aussi des problèmes plus graves, tels que des difficultés respiratoires ou des troubles du système nerveux central. Il est donc essentiel de surveiller les niveaux de COV pour évaluer le bien-être environnemental à l'intérieur. Les concentrations de COV varient tout au long de la journée en fonction de facteurs tels que la température, l'humidité et les émissions provenant de diverses sources. Les principales sources de COV sont les produits cosmétiques et déodorants, les meubles et les matériaux de construction (qui peuvent continuer à émettre des substances pendant des mois, voire des années dans le cas du formaldéhyde, après leur installation), la respiration humaine, les appareils de chauffage, les produits d'entretien et toute une série d'articles (tels que les colles, les adhésifs, les solvants, les peintures, les détergents...), les vêtements récemment nettoyés à sec, la fumée de cigarette, l'utilisation de bougies ou de désodorisants, et même les outils de travail tels que les imprimantes et les photocopieurs. De plus, placer l'appareil près des entrées d'air dans des zones très polluées (telles que les routes très fréquentées, les parkings souterrains ou les garages) peut entraîner une entrée importante de COV provenant de l'extérieur.
Il est important de se rappeler qu'il existe de multiples variables au sein d'une maison qui affectent la concentration en COV et la capacité à les diluer au fil du temps, telles que la disposition des espaces et la conception du système de recirculation de l'air. Le KITARIA contribue à réduire la concentration en COV, mais pour optimiser l'amélioration de la qualité de l'air, il est également essentiel d'adopter des mesures supplémentaires, telles que ventiler fréquemment les pièces, éviter l'utilisation de produits chimiques ou de parfums d'ambiance, et choisir des articles à faibles émissions. L'objectif doit être de maintenir les niveaux de COV en dessous de 1 mg/m³.

Le dioxyde de carbone, ou CO₂, est un gaz incolore et inodore principalement produit par la respiration humaine et la combustion du carbone ; il est présent dans l'air à une concentration de 0,04 % (400 ppm), c'est pourquoi, même après une ventilation adéquate, la lecture du capteur aura tendance à ne pas descendre en dessous de cette valeur. À des niveaux élevés, le CO₂ peut provoquer des symptômes tels que des maux de tête et de la fatigue. La surveillance du CO₂ est essentielle pour évaluer la qualité de l'air intérieur et garantir une ventilation adéquate : l'air doit être renouvelé afin de diluer tous les polluants de nature chimique, biologique et physique qui se sont accumulés. Les concentrations de CO₂ varient tout au long de la journée en fonction de la température, de l'humidité et des émissions provenant de sources individuelles. La cause de cette variabilité importante (c'est-à-dire les pics que vous voyez dans l'application) peut être liée au nombre d'occupants présents, au type d'activités pratiquées par les occupants, au type de pièce (taille, agencement), au type et à la méthode d'ouverture/fermeture des fenêtres, au système de climatisation avec des changements horaires limités ou une recirculation excessive, ainsi qu'au contexte agricole-urbain dans lequel se trouve le logement.

Il est important de garder à l'esprit que de nombreux facteurs dans une maison influent sur la concentration de CO₂ et la capacité à le diluer au fil du temps, à commencer par la disposition des pièces et la conception du système de recirculation de l'air. Il est également essentiel d'adopter des mesures supplémentaires. Nous recommandons donc d'améliorer la ventilation et/ou le renouvellement de l'air (par exemple, en ouvrant plus souvent les fenêtres, en vérifiant régulièrement l'état des systèmes de ventilation : débits d'air, débits et temps de fonctionnement). Le niveau optimal est inférieur à 1000 ppm.

Selon la SIIAQ (Société italienne d'hygiène intérieure et de qualité de l'air), les mesures des capteurs peuvent être influencées par les variables suivantes :
• le nombre de personnes présentes, leurs activités et le temps qu'elles passent à l'intérieur ;
• le type de matériaux présents, leurs certifications d'émission, les peintures et émaux utilisés ;
• la taille de la pièce et l'emplacement des radiateurs/éléments de chauffage, l'emplacement des salles de bains, la présence et l'emplacement des ascenseurs ou autres structures, etc. ;
• les caractéristiques du système et la manière dont s'effectue le renouvellement d'air nécessaire (par exemple, ventilation naturelle ou ventilation mécanique contrôlée - VMC) ;
• les méthodes et la fréquence de nettoyage (par exemple, type de balai et/ou d'aspirateur, utilisation de chiffons en microfibres, type de détergents utilisés, utilisation éventuelle de répulsifs contre les insectes et les parasites, etc.) ;
• présence éventuelle de problèmes tels que peinture écaillée, saleté ou débris, taches dues à des dégâts des eaux (par exemple, murs, dalles de plafond, etc.), humidité sur les surfaces (par exemple, condensation sur les fenêtres), dysfonctionnement des systèmes, etc. ;
• emplacement incorrect (voir la FAQ pour connaître le positionnement correct).

Le KITARIA peut être installé exclusivement sur des hottes filtrantes. Il doit être positionné à l'entrée du moteur standard 150Ø et raccordé à l'électricité.

L'air est acheminé vers le cœur de la technologie SmegAria, où un filtre photocatalytique innovant et à la pointe de la technologie détruit les polluants.

Notre technologie de nouvelle génération est capable de transformer en substances inoffensives les bactéries, les virus, les moisissures, les COV (composés organiques volatils) et, en particulier, le formaldéhyde, les odeurs, le CO, les PM10, les PM2,5 et les PM1,0 :
• élimine 99,9 % des bactéries dans la première heure ;
• élimine 80 % des moisissures dans la première heure ;
• réduit le formaldéhyde de 85 % en seulement 60 minutes ;
• diminue le toluène de 80 % en 100 minutes ;
• réduit l'ammoniac de 90 % dans les 6 premières minutes ;

SmegAria est également très efficace contre les odeurs et peut détruire des virus tels que :
• le virus de la grippe aviaire (sous-type H9N2), avec une réduction de 66 % en 4 heures ;
• le virus de la grippe A (H1N1), avec une réduction de 75 % en 8 heures.

• Test de réduction des bactéries en suspension dans l'air avec un système photocatalytique WO₃.
• Test de réduction de la contamination par le formaldéhyde en suspension dans l'air avec un système photocatalytique WO₃.
• Évaluation de l'activité antivirale (SARS-CoV-2) d'un filtre PCO.

L'indication de la qualité de l'air est fournie par la LED d'état, qui clignote pendant 3 à 6 secondes avec une couleur qui dépend de la qualité de l'air :
• mauvaise : rouge ;
• faible : orange ;
• acceptable : jaune ;
• bonne : verte ;
• excellente : blanche.
Cette indication n'est visible que lorsque le produit est enregistré dans l'application et connecté, sans aucune erreur.

Les LEDs d'éclairage sont allumées par défaut ; si vous souhaitez les éteindre, en perdant toutefois l'action photocatalytique du filtre, il vous suffit de sélectionner le bouton approprié dans la section de l'application dédiée à la gestion de la ventilation.
Cette opération n'est possible que via l'application.

Le KITARIA peut être réinitialisé :
• Sur le produit, en appuyant pendant 3 secondes sur le bouton situé à l'avant à l'aide d'un embout en plastique.
• Sur l'application, en appuyant sur le bouton « Réinitialiser le produit » dans les paramètres du produit.

Oui, si le KITARIA n'est pas enregistré dans l'application, l'indication de la qualité de l'air ne sera pas visible et il ne sera pas possible d'éteindre l'éclairage du filtre photocatalytique.

Le KITARIA signale à l'utilisateur la présence éventuelle d'erreurs au niveau des capteurs à l'aide d'un voyant d'état clignotant en rouge. Si le produit est enregistré, les codes d'erreur suivants s'affichent sur l'application :
• E01 : erreur du capteur de température ;
• E02 : erreur du capteur d'humidité ;
• E03 : erreur du capteur de COV ;
• E04 : erreur du capteur de CO₂.
Essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Pour connecter l'appareil : après l'enregistrement, le produit est connecté et reste dans cet état indéfiniment. En cas de perte de connexion (par exemple, arrêt du routeur), l'appareil tentera de se reconnecter pendant 5 minutes. Lors d'un redémarrage ultérieur, le produit tentera de se reconnecter automatiquement.
Pour déconnecter l'appareil : envoyez une commande à l'appareil via l'application, en utilisant le bouton « Déconnecter le produit » disponible dans les paramètres du produit.

Non. En ce qui concerne la connexion du produit, l'application affiche uniquement son état et ne permet pas l'activation à distance. Si l'appareil est débranché sans avoir préalablement désactivé la connexion Wi-Fi, l'état de déconnexion sera mis à jour sur l'application après quelques secondes.

L'application est gratuite et peut être téléchargée depuis l'App Store (pour les appareils Apple) ou le Google Play Store (pour les appareils Android).

Pour créer un compte SmegAria, vous devez installer l'application SmegAria et procéder à une nouvelle inscription utilisateur.

Il est possible de modifier l'adresse dans l'application SmegAria, dans la section « Modifier le profil ».

Oui, vous devez installer l'application SmegAria et vous connecter avec le même compte utilisateur.

Oui, il est possible de connecter plusieurs appareils avec la même technologie.

Vous devrez télécharger à nouveau l'application SmegAria depuis l'Apple Store ou le Google Play Store, puis saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte SmegAria.

Vérifiez que le routeur Wi-Fi est allumé ;
• vérifiez que le routeur Wi-Fi n'est pas trop éloigné de l'appareil ;
• vérifiez l'état du réseau Wi-Fi (bande 2,4 GHz) ;
• vérifiez l'état de la connexion Internet ;
• débranchez l'appareil et réessayez plus tard

• Vérifiez que le Bluetooth est activé sur l'appareil mobile ;
• vérifiez que l'appareil mobile n'est pas trop éloigné du produit (maximum 8 à 10 m) ;
• débranchez l'appareil et réessayez plus tard ;
• réinitialisez le produit à l'aide du bouton approprié et réessayez.

• Vérifiez que le routeur Wi-Fi est allumé ;
• vérifiez que le routeur Wi-Fi n'est pas trop éloigné de l'appareil ;
• vérifiez l'état du réseau Wi-Fi (bande 2,4 GHz) ;
• vérifiez l'état de la connexion Internet ;
• réessayez la procédure en vérifiant le mot de passe saisi pour le réseau Wi-Fi ;
• débranchez l'appareil et réessayez plus tard

Lors de la première inscription, l'application SmegAria (à l'étape « Ajouter un produit ») affiche les noms des réseaux Wi-Fi. Si vous ne voyez pas le nom de votre réseau (SSID) parmi ceux répertoriés, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
• Le routeur Wi-Fi est peut-être configuré pour ne pas diffuser son SSID. Dans ce cas, vous devrez saisir manuellement le nom de votre réseau ou activer la diffusion du SSID sur le routeur. Pour savoir comment accéder aux paramètres de configuration du routeur sans fil, consultez la documentation du routeur ou contactez votre fournisseur d'accès Internet.
• Le produit équipé de la technologie SmegAria est peut-être trop éloigné du routeur et la puissance du signal Wi-Fi est insuffisante. Pour plus de détails, consultez la FAQ dédiée.
• Le routeur Wi-Fi n'est peut-être pas allumé. Si le routeur Wi-Fi est allumé et raisonnablement proche du produit SmegAria, répétez les étapes d'enregistrement, car les résultats de la recherche de réseau peuvent varier en raison des interférences provenant d'autres appareils électroniques tels que les fours à micro-ondes, les systèmes d'alarme et les téléphones sans fil.

Les appareils SmegAria prennent en charge les protocoles de sécurité Wi-Fi suivants :
• WPA2-PSK ;
• WPA/WPA2-PSK ;
• WPA2-Enterprise ;
• WPA3 ;
• WPA2/WPA3-PSK ;
Ces protocoles garantissent un niveau élevé de protection pour les communications sans fil. Il est recommandé d'utiliser WPA2 ou WPA3, lorsqu'ils sont disponibles, afin d'assurer une sécurité maximale. Les protocoles obsolètes tels que WEP ou WPA (sans WPA2) ne sont pas pris en charge.

De temps à autre, des mises à jour logicielles (micrologiciels) sont publiées pour l'appareil. Si celui-ci est connecté au réseau Wi-Fi domestique, les mises à jour sont téléchargées automatiquement. Pendant le téléchargement et l'installation, le service de connectivité est temporairement suspendu. La mise à jour prend quelques minutes.

Dans l'application, dans le menu « Paramètres du produit », vous trouverez des informations relatives à la connexion, telles que :
• date d'enregistrement de l'appareil ;
• nom du réseau ;
• niveau du signal Wi-Fi ;
• adresses MAC ;
• versions du micrologiciel, y compris celle du module de connectivité ;
• SW Compliance ID (identifiant de conformité aux exigences essentielles de la directive RED).

Une fois enregistré avec succès pour la première fois, l'appareil SmegAria conservera les paramètres Wi-Fi et ne nécessitera aucune autre action, sauf si les paramètres Wi-Fi sont modifiés pour une raison quelconque, par exemple si le routeur sans fil est remplacé ou si un nouveau routeur est fourni par votre fournisseur d'accès Internet ; Dans ce cas : si le nouveau routeur est configuré avec les mêmes paramètres Wi-Fi (nom du réseau et mot de passe) que le routeur d'origine, tous les appareils Wi-Fi, y compris les appareils SmegAria, devraient se connecter automatiquement au nouveau routeur. Si le nouveau routeur est configuré avec des paramètres différents de ceux d'origine, tous les appareils Wi-Fi, y compris les appareils SmegAria, devront être reconfigurés avec les nouveaux paramètres. Pour les appareils SmegAria, reportez-vous à la procédure spécifique fournie dans l'application SmegAria (section « Réseau Wi-Fi » dans le menu Paramètres du produit).

Si le nouveau routeur sans fil a des paramètres Wi-Fi différents (nom du réseau et mot de passe), les appareils SmegAria doivent être reconfigurés en suivant la procédure spécifique de changement de point d'accès dans l'application (section « Réseau Wi-Fi » dans le menu Paramètres du produit). Il est également essentiel de s'assurer que le nouveau routeur est actif sur la bande 2,4 GHz et que le réseau Wi-Fi est sécurisé au moins avec la norme WPA2. Si le routeur a les mêmes paramètres que le précédent, les appareils SmegAria devraient se reconnecter automatiquement.

Cette procédure, disponible dans l'application sous la section « Réseau Wi-Fi » du menu Paramètres du produit, permet de reconfigurer les paramètres Wi-Fi de votre appareil SmegAria si les identifiants (nom du réseau et mot de passe) du routeur existant ou d'un routeur nouvellement remplacé changent. Comme pour la procédure d'enregistrement, l'application guidera l'utilisateur étape par étape pour terminer la configuration des nouveaux paramètres Wi-Fi sur l'appareil.

Oui, les appareils SmegAria prennent en charge l'adressage IPv6.

Pour garantir que les appareils SmegAria se connectent correctement à Internet, assurez-vous que les protocoles/ports suivants ne sont pas bloqués par les paramètres de votre routeur/pare-feu : port 80 (HTTP) ; port 443 (HTTPS) ; port 53 (DNS) ; port 123 (NTP) ; port 67 (DHCP).