För kastruller och stekpannor som köpts från och med den 1 januari 2021 gäller en 5-årig garanti. För köksredskap som köpts före den 1 januari 2021 gäller den tidigare garantiregeln på 2 år. Garantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel och täcker inte normalt slitage.
Enligt svensk lag har kunden alltid rätt att reklamera en produkt enligt konsumentköplagen om produkten har köpts i Sverige. Detta innebär att om en produkt har fel eller brister som inte beror på normalt slitage, har kunden rätt att reklamera produkten och få den reparerad, utbytt eller återbetald.
