När din beställning skickats från oss får du ett nytt mail med ett spårningsnummer från Unifaun. Observera att det kan ta upptill ca 24 h innan det går att spåra sändningen via Brings hemsida. Det går att spåra sändningen via tracking.bring.se eller genom att klicka på kollinumret i mailet. Du kan även komma i kontakt med Brings kundtjänst på 08-120 245 24.
Leveranstiden är ca 3–5 arbetsdagar. Vissa orter har en längre leveranstid än 5 arbetsdagar och för vissa orter kan vi inte erbjuda leverans alla veckodagar. Det är upptill transportören att föreslå tid för leverans. Tidsförslaget består av ett intervall om 4-6 timmar och du behöver vara hemma under hela intervallet. Leveranstiden gäller enbart ifall produkten finns i lager i Sverige vid beställningstillfället.
Nekad leverans
Om du inte är hemma på den avtalade leveranstiden går beställningen i retur till Bring och du behöver själv kontakta Bring för att boka en ny utkörning. Du får själv stå för kostnaden för en ny utkörning. Om du nekar en leverans som inte är godkänd av Smeg, debiteras du 695 kr för returen. Understiger beställningens värde 1000 kr, debiteras kunden 250 kr. Returkostnaden dras av vid återbetalningen.
Leveransförseningar
Om leveransen är försenad gör vi allt vi kan för att påskynda leveransen så att du får din beställning så fort som möjligt. Smeg förbehåller sig rätten att friskriva sig från all ersättning och kompensation vid leveransförseningar. Om inget annat avtalas och leveranstiden är mer än 30 arbetsdagar så har du rätt att häva ditt köp. Hävning av köpet kan du göra genom att använda Smegs kontaktformulär.