Kontakta oss

Smeg Service & Support finns tillgängliga för att hjälpa dig med frågor kring produkter, pågående order eller framtida köp. För att vi ska kunna ge dig bästa möjliga service ber vi dig att välja det alternativ nedan som bäst motsvarar ditt ärende. Vi återkommer till dig så snart som möjligt.

Teknisk support

  • Produkten inte fungerar enligt specifikation
  • Ett felmeddelande eller en felkod visas
  • Produkten är korrekt installerad men ändå inte fungerar som avsett
  • Du behöver vägledning kring inställningar eller funktioner
  • Du är osäker på om problemet kan åtgärdas på egen hand eller kräver en servicetekniker
  • Garanti och reklamation
Kontakta Teknisk support

Order & Logistik

  • Orderärenden, såsom beställning, leverans eller orderstatus
  • Fakturering och betalningsfrågor
  • Returer 
  • Transportskador
  • Produktinformation inför köp Ändringar eller justeringar av befintlig beställning
  • Allmänna frågor om företaget, öppettider eller gällande villkor
Kontakta Order & Logistik

Service & reparation

  • Produkten är defekt eller helt ur funktion
  • Problemet bedöms kräva reparation eller insats av servicetekniker
  • Felet kvarstår trots tidigare kontakt med teknisk support
  • Det rör sig om mekaniska fel, läckage, onormala ljud eller elrelaterade problem
  • Produkten inte kan användas på avsett sätt i sin nuvarande status
Läs mer om Service & reparation