Sök
Enter at least 3 characters
Sök
Enter at least 3 characters

Reklamera din köksprodukt

Om du behöver reklamera en köksprodukt, till exempel en blender, kaffemaskin eller stekpanna, kan du hitta mer information här. Vi på Smeg vill se till att du får den hjälp och support du behöver för att få dina köksprodukter att fungera på bästa sätt. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp.

Har du problem med din vitvara, till exempel kyl, köksfläkt eller spis, och vill boka service? Läs mer om det här.

Reklamationsrätt

Som konsument har du rätt att reklamera din produkt inom skälig tid om det uppstår problem eller fel. Reklamationsrätten innebär att du kan kräva att felet åtgärdas eller att du får en annan vara som uppfyller kraven. Enligt svensk lagstiftning har du upp till tre år på dig att reklamera en vara eller tjänst.

Läs mer

Hur gör jag?

Om du har köpt köksprodukter, kastruller eller stekpannor från en återförsäljare ber vi dig att vänligen kontakta den återförsäljaren för att hantera ditt reklamationsärende.

Om du däremot har köpt din produkt direkt från oss på Smeg, kan du använda formuläret längst ner på vår hemsida för att upprätta ditt reklamationsärende. Vi vill se till att du får den hjälp och support du behöver för att lösa eventuella problem med dina köksprodukter.

Reservdelar

Om du behöver reservdelar till din produkt, kan du enkelt besöka Quickparts för att hitta det du söker. Du kan också beställa reservdelar direkt i vår butik i Stockholm eller Malmö. Förutom att beställa direkt från oss, går det även bra att beställa reservdelar via våra återförsäljare.

Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller behöver hjälp med att hitta rätt reservdelar.

Registrera din reklamation

Du hittar ditt ordernummer i orderbekräftelsen eller på ditt kvitto,
Ladda upp
Ladda upp ditt kvitto eller din orderbekräftelse från Smeg. Om du köpt produkten hos en av våra återförsäljare behöver du kontakta dem för att upprätta ett ärende.
Ladda upp
Ladda upp en bild på typskylten som innehåller serienummer och produktmodell.
Benämns "Mod" på produktens typskylt
Benämns "S/N" på produktens typskylt
Ladda upp
Ladda upp andra dokument eller bild på eventuella skador som är aktuella för ditt ärende.

Vill du veta mer?

Retur & ångerrätt
Läs mer
Boka service
Läs mer
Kontakta oss
Läs mer