50's style
Köpguide
Design & trender
Matlagning med Smeg
Us by You
Reklamation
Reklamationsrätt
Som konsument har du rätt att reklamera din produkt inom skälig tid om det uppstår problem eller fel. Reklamationsrätten innebär att du kan kräva att felet åtgärdas eller att du får en annan vara som uppfyller kraven. Enligt svensk lagstiftning har du upp till tre år på dig att reklamera en vara eller tjänst.
Hur gör jag?
Om du har köpt köksprodukter, kastruller eller stekpannor från en återförsäljare ber vi dig att vänligen kontakta den återförsäljaren för att hantera ditt reklamationsärende.
Om du däremot har köpt din produkt direkt från oss på Smeg, kan du använda formuläret längst ner på vår hemsida för att upprätta ditt reklamationsärende. Vi vill se till att du får den hjälp och support du behöver för att lösa eventuella problem med dina köksprodukter.
Reservdelar
Om du behöver reservdelar till din produkt, kan du enkelt besöka Quickparts för att hitta det du söker. Du kan också beställa reservdelar direkt i vår butik i Stockholm eller Malmö. Förutom att beställa direkt från oss, går det även bra att beställa reservdelar via våra återförsäljare.
Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller behöver hjälp med att hitta rätt reservdelar.
