We have found a Smeg subsidiary or authorized distributor website for your region. Do you want to update your location?
Fortsätt härOm du behöver reklamera en köksprodukt, till exempel en blender, kaffemaskin eller stekpanna, kan du hitta mer information här. Vi på Smeg vill se till att du får den hjälp och support du behöver för att få dina köksprodukter att fungera på bästa sätt. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp.
Har du problem med din vitvara, till exempel kyl, köksfläkt eller spis, och vill boka service? Läs mer om det här.
Som konsument har du rätt att reklamera din produkt inom skälig tid om det uppstår problem eller fel. Reklamationsrätten innebär att du kan kräva att felet åtgärdas eller att du får en annan vara som uppfyller kraven. Enligt svensk lagstiftning har du upp till tre år på dig att reklamera en vara eller tjänst.
Om du har köpt köksprodukter, kastruller eller stekpannor från en återförsäljare ber vi dig att vänligen kontakta den återförsäljaren för att hantera ditt reklamationsärende.
Om du däremot har köpt din produkt direkt från oss på Smeg, kan du använda formuläret längst ner på vår hemsida för att upprätta ditt reklamationsärende. Vi vill se till att du får den hjälp och support du behöver för att lösa eventuella problem med dina köksprodukter.
Om du behöver reservdelar till din produkt, kan du enkelt besöka Quickparts för att hitta det du söker. Du kan också beställa reservdelar direkt i vår butik i Stockholm eller Malmö. Förutom att beställa direkt från oss, går det även bra att beställa reservdelar via våra återförsäljare.
Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller behöver hjälp med att hitta rätt reservdelar.
Om du känner dig osäker på hur du ska fortsätta eller om du inte kan hitta det du söker, så är du alltid välkommen att kontakta oss. Vårt supportteam står redo att hjälpa dig. Använd formuläret nedan eller ring oss för att på hjälp.
Registrera dig på vårt nyhetsbrev och bli först med att få veta när vi släpper nyheter och exklusiva erbjudanden.
Vi ger dig möjligheten att prova på våra ugnar och hällar i lugn och ro hemma. Vi ger dig pengarna tillbaka ifall du inte är nöjd.
Erbjudandet är giltigt från och med den 1 februari 2024 till den 31 augusti 2024.