Som konsument har du rätt att reklamera din produkt inom skälig tid om det uppstår problem eller fel. Reklamationsrätten innebär att du kan kräva att felet åtgärdas eller att du får en annan vara som uppfyller kraven. Enligt svensk lagstiftning har du upp till tre år på dig att reklamera en vara eller tjänst.
Om du har köpt köksprodukter, kastruller eller stekpannor från en återförsäljare ber vi dig att vänligen kontakta den återförsäljaren direkt för att hantera ditt reklamationsärende.
Om du däremot har köpt din produkt direkt från oss på Smeg, kan du använda formuläret längst ner på denna sida för att upprätta ditt reklamationsärende. Vi vill se till att du får den hjälp och support du behöver för att lösa eventuella problem med dina köksprodukter.
Om du behöver reservdelar till din produkt, kan du enkelt besöka Quickparts för att hitta det du söker. Du kan också beställa reservdelar direkt i vår butik i Stockholm eller Malmö. Förutom att beställa direkt från oss, går det även bra att beställa reservdelar via våra återförsäljare.
Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller behöver hjälp med att hitta rätt reservdelar.
Få tips och råd om hur du bäst underhåller och använder din köksutrustning för att förlänga dess livslängd och säkerställa optimal prestanda.
