Design. Technologie. Italië.
Van deze woorden krijg je al een warm gevoel vanbinnen.
Je ziet de keuken als het hart van de woning en begrijpt dat onze klanten dat ook doen. Je weet als geen ander dat blije consumenten bijdragen tot de perceptie van een love brand. Die love wil je verspreiden en versterken. Je aarzelt niet om klanten dan ook blij te maken of te houden en staat hen heel graag te woord, zowel in het Nederlands als in het Frans.
Voor Smeg staat de klant centraal. Om die klantenbeleving verder te optimaliseren en ervoor te zorgen dat ons almaar groeiend klantenbestand de beste service krijgt, willen wij ons serviceteam in Puurs verder versterken.
Steeds met de glimlach beantwoord je dagelijks de vragen van onze klanten via de verschillende kanalen zoals telefoon, email, etc.
Als administratieve duizendpoot heb je steeds oog voor detail, kan je vlot overweg met outlook en Excel, ben je leergierig en een echte team-player.
Wij verzorgen de opleiding en ondersteuning zodat jij de klant het beste kan verder helpen.
Wat is jouw ideale profiel:
- Talen: Je weet onze klanten perfect verder te helpen in het Nederlands en Frans. Engels is een bijkomende troef
- Analytisch denken: Je weet steeds tot de essentie te komen en kan dit goed samenvatten in onze interne klantsystemen.
- Planmatig denken: Je weet steeds de optimale route te plannen voor en samen met onze techniekers en klanten.
- Flexibel: Je kan zelfstandig te werken, neemt veel initiatief en hebt doorzettingsvermogen
- Stressbestendig: Je kan dingen gemakkelijk relativeren en stress kan je makkelijk van je afschudden
- Applicaties: Outlook en Excel hebben niet al te veel geheimen, andere tools leer je graag snel kennen
- Ervaring: Heb je al ervaring in de sector van de keukentoestellen of op een klantendienst dan heb je een streepje voor! Ben je bereid om snel bij te leren, nóg beter!
Aanbod
- Een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiende organisatie
- Een dynamische en aangename werksfeer
- Een opleiding op maat
- Salarispakket met extralegale voordelen
Iets voor jou? Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected] en wij nemen snel contact met je op!
Arrivederci!
