Over Smeg
Smeg is een Italiaanse fabrikant van keukentoestellen, gevestigd in Guastalla (Italië). Het merk is wereldwijd bekend om zijn iconische retrokoelkasten, robuuste fornuizen en design-inbouwtoestellen zoals ovens, kookplaten en vaatwassers. Ook trendy broodroosters en andere kleine apparaten zijn populair. Smeg staat voor design en technologie, met oog voor detail en een visie waarin de keuken het hart van de woning is.
Ter versterking van ons team in Puurs zoeken wij een dynamische Sales Support Specialist.
Jouw functie
Als Sales Support Specialist ben jij centrale schakel tussen onze klanten, het salesteam en onze interne organisatie. Je ondersteunt onze commerciële werking met nauwkeurige administratieve opvolging, klantgericht advies en vlotte communicatie. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een uitstekende service en klanttevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden:
Klantencontact & ondersteuning:
- Verwerken en opvolgen van bestellingen in SAP van offerte tot facturatie.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over producten, leveringen of service.
- Telefonische en schriftelijke communicatie met klanten en partners.
Commerciële ondersteuning:
- Samenwerken met het salesteam en hen ondersteunen bij administratieve taken.
- Meehelpen bij promoties, acties en marketingcampagnes.
- Occasioneel bijspringen aan het onthaal in de toonzaal, inclusief het ontvangen en adviseren van bezoekers bij hun productkeuze
Logistieke en administratieve opvolging :
- Coördineren van leveringen en stockinformatie in samenwerking met de logistieke afdeling.
- Nauwkeurige input en opvolging van gegevens in het ERP-systeem.
- Ondersteuning bij facturatie en retourverwerking.
Jouw profiel
- Bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring) in een commerciële of administratieve richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je werkt nauwkeurig, klantgericht en hebt sterke organisatorische vaardigheden.
- Je bent communicatief, stressbestendig en denkt oplossingsgericht.
- Ervaring met ERP-systemen (zoals SAP) en MS Office is een troef.
Wat bieden wij jou?
Bij Smeg Belgium kom je terecht in een dynamisch team binnen een groeiende organisatie. We bieden jou:
- Een gevarieerde job bij een sterk merk met internationale uitstraling.
- Competitief loon aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, groeps – en hospitalisatieverzekering, voordelenplatform,…).
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
- Een team van enthousiaste collega’s en een werkgever die jouw inzet waardeert.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze klantgerichte rol en wil jij meebouwen aan het succes van Smeg?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar [email protected] met als onderwerp “Vacature Sales Support Specialist”.