Werken bij Smeg

Over Smeg

Smeg is een Italiaanse fabrikant van keukentoestellen, gevestigd in Guastalla (Italië). Het merk is bekend om zijn iconische retrokoelkasten, robuuste fornuizen en design-inbouwtoestellen zoals ovens, kookplaten en vaatwassers. Ook trendy broodroosters en andere kleine apparaten zijn zeer populair. Het merk combineert design en technologie, met oog voor detail en een keuken als hart van het huis.

Ter versterking van ons team in het Belgisch filiaal in Puurs zoeken wij een dynamische Product Trainer & Showroom Manager.

Jouw functie

Als Product Trainer & Showroom Manager ben jij het gezicht van onze showroom én de spilfiguur in de kennisoverdracht van onze producten. Je combineert commerciële flair met didactisch talent en bent verantwoordelijk voor zowel het organiseren van showroomactiviteiten als het trainen van interne en externe stakeholders.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Training & opleiding
• Ontwikkelen van een diepgaande expertise van het Smeg-assortiment – van technische specificaties tot de voordelen en gebruikservaring voor de consument.
• Uitwerken en geven van producttrainingen aan interne medewerkers, retailpartners en keukenbouwers.
• Ontwikkelen van trainingsmateriaal, handleidingen en presentaties.
• Volgen van markttrends en productlanceringen om de training up-to-date te houden.
• Showroombeheer
• Beheren en optimaliseren van de showroomervaring voor consumenten en B2B-klanten.
• Advies geven en demonstreren van de producten. Hierbij denk je mee met de klant en speel je in op specifieke wensen of noden.
• Zorg dragen voor de uitstraling en inrichting van de showroom volgens de Smeg-branding.

Jouw profiel:

• Bachelor diploma in Sales, Marketing, Bedrijfsbeheer of een gerelateerd vakgebied
• Minimaal 3 jaar ervaring in producttraining, retail of showroombeheer.
• Je bent een uitstekende communicator en presenteert vlot in het Nederlands en Frans (kennis van Engels is noodzakelijk om vlot te kunnen communiceren met ons hoofdkantoor in Italië).
• Je hebt affiniteit met huishoudtoestellen, technologie en/of design.
• Je bent organisatorisch sterk, hands-on en klantgericht.
• Flexibel inzetbaar, ook occasioneel buiten de reguliere kantooruren tijdens events.

Wat bieden wij jou?

• Bij Smeg Belgium kom je terecht in een dynamisch en innovatief team. Daarnaast bieden we jou:
• Een gevarieerde en verantwoordelijke functie bij een sterk merk met internationale uitstraling.
• Competitief loon aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, groeps – en hospitalisatieverzekering, voordelenplatform,…).
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
• Een team van enthousiaste collega’s en een werkgever die jouw inzet waardeert.

Interesse?

Voel jij je aangesproken door deze veelzijdige rol en zie jij jezelf als dé ambassadeur van Smeg? Stuur je CV en motivatie naar [email protected] met als onderwerp “Vacature Product Trainer & Showroom Manager”.

Innovatie technologie, Italiaans design.
Van deze woorden krijg je al een warm gevoel vanbinnen. Als technologie een speerpunt is, kan het toch niet anders dan dat onze technici ook een belangrijke rol spelen!

Je maakt gebruik van onze Technical Database om de juiste technische schema’s en informatie te vinden. Hierdoor zorg Jij er dan ook voor dat het mankement van het
keukentoestel zo snel mogelijk wordt hersteld. Bovendien kan je op een klantvriendelijk manier het toestel aan de gebruiker uitleggen.

Je bent flexibel naar de tijdsbesteding in je job.

Profiel

•  Je hebt een diploma T.S.O. Elektromechanica, Elektronica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt kennis van de Belgische wetgeving inzake elektrische en gastoestellen of bent bereid deze reglementering te leren.
• Inzicht in sturingen, koeltechniek en inductie en/of ervaring met herstelling van huishoudtoestellen zijn een extra troef.
• Na een intense interne opleiding kan je zelfstandig werken en ben je in staat om storingen op te sporen of te verhelpen via telefonische assistentie.
• Je bent leergierig, stressbestendig, creatief en bereid om de nodige opleidingen te volgen.
• Je bent kwaliteits- en veiligheidsbewust, je kan regels en afspraken nakomen en hebt zin voor nauwkeurigheid, orde en netheid.
• Als ambassadeur van het merk Smeg heb je een ‘customer first’- mentaliteit.
• Houder van een rijbewijs B.
• Talenkennis: Nederlands, Frans & Engels

Skills:

• Een inschatting maken van de prijs en de termijn van de herstelling
• Werken aan: Witgoed (vaatwasmachine, oven, kookplaat, koelkast, diepvriezer, kleine elektrische huishoudtoestellen, ...)
• De productvoorraad opvolgen, tekorten vaststellen
• Bestellingen doorgeven
• Defecte of versleten stukken identificeren en ze herstellen of vervangen
• De klanten opleiden in het gebruik, het onderhoud en het afstellen van de parameters
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Het defect of mankement lokaliseren door controles, testen en metingen

Ons aanbod:

• Wij bieden jou een volledige opleiding op maat, een boeiende job en een collegiale sfeer in een groeiend bedrijf.
• Een volledig ingerichte bedrijfswagen.
• Een stabiele, mensgerichte en stimulerende werkomgeving.
• Vaste betrekking met stabiliteit.
• Loon in overeenstemming met ervaring aangevuld met premies.

Heb je interesse in deze functie? Stuur een mail met jouw CV & motivatiebrief naar [email protected]. We kijken er alvast naar uit jou te mogen ontmoeten!

Innovatie technologie, Italiaans design.
Van deze woorden krijg je al een warm gevoel vanbinnen. Als technologie een speerpunt is, kan het toch niet anders dan dat onze technici ook een belangrijke rol spelen!

Je maakt gebruik van onze Technical Database om de juiste technische schema’s en informatie te vinden. Hierdoor zorg Jij er dan ook voor dat het mankement van het
keukentoestel zo snel mogelijk wordt hersteld. Bovendien kan je op een klantvriendelijk manier het toestel aan de gebruiker uitleggen.

Je bent flexibel naar de tijdsbesteding in je job.

Profiel

•  Je hebt een diploma T.S.O. Elektromechanica, Elektronica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt kennis van de Belgische wetgeving inzake elektrische en gastoestellen of bent bereid deze reglementering te leren.
• Inzicht in sturingen, koeltechniek en inductie en/of ervaring met herstelling van huishoudtoestellen zijn een extra troef.
• Na een intense interne opleiding kan je zelfstandig werken en ben je in staat om storingen op te sporen of te verhelpen via telefonische assistentie.
• Je bent leergierig, stressbestendig, creatief en bereid om de nodige opleidingen te volgen.
• Je bent kwaliteits- en veiligheidsbewust, je kan regels en afspraken nakomen en hebt zin voor nauwkeurigheid, orde en netheid.
• Als ambassadeur van het merk Smeg heb je een ‘customer first’- mentaliteit.
• Houder van een rijbewijs B.
• Talenkennis: Nederlands, Frans & Engels

Skills:

• Een inschatting maken van de prijs en de termijn van de herstelling
• Werken aan: Witgoed (vaatwasmachine, oven, kookplaat, koelkast, diepvriezer, kleine elektrische huishoudtoestellen, ...)
• De productvoorraad opvolgen, tekorten vaststellen
• Bestellingen doorgeven
• Defecte of versleten stukken identificeren en ze herstellen of vervangen
• De klanten opleiden in het gebruik, het onderhoud en het afstellen van de parameters
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Het defect of mankement lokaliseren door controles, testen en metingen

Ons aanbod:

• Wij bieden jou een volledige opleiding op maat, een boeiende job en een collegiale sfeer in een groeiend bedrijf.
• Een volledig ingerichte bedrijfswagen.
• Een stabiele, mensgerichte en stimulerende werkomgeving.
• Vaste betrekking met stabiliteit.
• Loon in overeenstemming met ervaring aangevuld met premies.

Heb je interesse in deze functie? Stuur een mail met jouw CV & motivatiebrief naar [email protected]. We kijken er alvast naar uit jou te mogen ontmoeten!